爱华网今天参加了战略咨询中心2008年三、四季度战略咨询项目研讨会，会上宝山、李强、李勇、我都对各自在2008年做的战略咨询项目做了经验总结。
宝总指出，战略规划报告，客户通常不满意的原因有三点，即资料堆积、数据不准、观点内容都是客户的。
个人认为，宝总说的很有道理，这三点确实是战略项目中常见的问题，俗话说“真经一张纸、假经万卷书”，有些时候，咨询师由于对客户的业务流程不能真正理解只能把研究范围扩大，企图通过扩大研究边界涵盖住客户的业务，致使客户阅读项目报告对真正需要的内容如大海捞针。
数据不准，尤其是新兴行业总是遇到，因为国家统计局的行业数据统计是按制造业行业分类标准进行统计的，而第三产业并不在制造业分类中，因此，国家没有很权威的数据，这样第三产业的数据就很难准确。
观点内容都是客户的，有时咨询师过分以客户意见和判断为权威，对客户的意见惟命是从，丧失了咨询机构作为独立第三方的客观中立性，这必然导致报告内容好像就是客户观点的记录。
我认为一个好的战略规划必须是可实施的，可操作的，也就是说一个可实现的战略目标必须是可量化的，一个可量化的东西必须是可描述的。这是《基于平衡计分卡－化战略为行动》一书中提出的。这也就是宝总所说的战略规划最后能分解成工作计划吧！今后要以此为戒，在以后的战略项目中为客户提供可实施、可操作的战略规划报告。
