企业发展过程中不断面临外部的竞争,企业不得不面临转换思维,换脑,换人的问题,咨询公司在其中启到很大的推动作用。
华为在02年之前已经完成了人力资源咨询、战略咨询、内部管理培训。花去咨询费用近二亿元,当时华为业务额是40亿元左右。华为做咨询过程中,集团高管全程参与,尤其是华为董事长孙亚芳参与的程度更高。据有一位华为人力资源部的人员介绍,刚开始这些咨询公司培训的东西很多人都不以为然,但是领导带头参与,大家贯彻到底。当咨询结束时,华为人的感受是咨询的项目其实是非常系统和科学的东西,并且着手把咨询的知识输入到管理细节。但是反观那些咨询效果不强的公司,一方面可能是咨询公司的问题,另一方面可能是客户在咨询过程中的参与与耐心不足。咨询是管理理念的系统化和实用化,如果客户可以先把放低心态,效果会更好。
华为对外部输出技术管理,但是绝不向外输出管理。虽然华为的管理技术已经成为行业的典范,具有很高的商业价值。华为的客户很多再参观华为后,对华为的管理钦佩之外,更增加的业务机会。
企业在发展过程中,需要不断的积累各项管理知识,企业越大,管理技巧和高度越需要提升,咨询公司就是在企业发展过程中提供相应的管理升级工作。我服务的很多客户,他们有着华为一样的咨询操作态度,事实结果也反映出咨询结果非常成功,企业在管理相关整体水平均有提升,增加了企业的竞争力,在客户中的权威性。