何谓职业化,每个人可能都有自己的看法与观点,我们认为,职业化指的是员工的工作心态以及从中表现出来的行为。下面我来列举职业化表现。
去年我到一家大公司去参观,正直七月的广州,天气闷热。好像可以蒸熟一个人。到了中午,工厂四周响起了歌声,参观的人告诉我要吃饭了,我走出了办公大楼,去向吃饭的地方走去。突然,我看见七八个穿着白衬衣,打着整齐的领带,年龄在50多岁的人走在最后面,向着食堂方向走去,我问了一下接待的人,他们是谁。接待的人告诉我,这是他们的高管团队。我早就知道这家公司高层收入高,管理水平在行业中属于前茅。此时我不得不说,职业化,一点一滴从高管的衣着风格上可以体现。
职业化第二点是看洗手间,如果这家公司不职业化,那么打扫卫生的人员必然不职业化,何必呢。我有一次到一家中型投资公司去业务拜访,原本对会议室的印象还是比较良好,会后内急,进了一趟洗手间,我感觉就象进入了一家街边饭馆的洗手间。会后,与我随同的客户问我这家投资公司怎样,我回答说,好像不够职业,不太安全。
职业化的第三个看点,员工的工作态度。有一次,我去一家大型公司去做咨询,这家公司的市场占有率每年均在下降。我在咨询过程中感受最深的是员工的口头禅,“不干不错,多干多错。”我无语。这么好的工厂,这么好的品牌,如果出现这种态度并成为工作的主流思想,即使服装再统一又怎样,因为没有人再对自己的职责负责和创新大门已经关上了。
职业化,我认为关键是员工工作的心态,职务职责履行的程度,同时要适当的创新。推行职业化,从上到下均要身体力行,职业化需要员工的心态调整,更需要建立一套现代化的管理制度推荐职业化的实施。