智慧校园管理平台 正向言行的管理智慧



在企业管理中,有一点是非常难以办到,就是如何保证企业有一个好的士气,让员工个个充满的动力、冲劲去和企业领导者共同打造美好的未来。很多企业采用考核来达到提升士气目的,但是考核多了,发现员工的士气也变得更少了,企业效益还是没有提升。

 这里,我介绍一家企业采用的文化管理目标之一“正向言行”,对解决员工士气的发展问题。

我们来解释一下正向言行,“正向言行”指处理问题的出发点,处理原则从事物的正面引导方向出发。比如,当下属犯了一个错误,首先要分析这个人犯错误的动机是否是为公司着想,犯的错误如何进行弥补,如何让该员工下次不犯同类的错误出发来进行问题的处理,不是简单的质问员工为什么会犯错误。我们来分析一个海尔考核的案例,海尔考核制度严厉中有更多的正向言行的制度改善,比如一般企业采用末尾淘汰制度,但是有时末尾淘汰搞得上岗上线,员工对此根本不买帐,考核制度转变为整人制度。海尔的末尾人员有一个改进制度,如果海尔的员工在被评为末尾以后,半年内可以继续留在公司工作,但是如果有重大立功表现,可以进行转正,海尔很好的运用的考核中的正向引导。

企业正向言行对企业领导也有指引作用,比如领导要培养自身的领导力,领导力不是建立在别人倒下,自己还站着,高高再上的领导。领导要善于谦虚,听取各方的建议,同时还要保持这自己威严,这样就可以充分发挥正向言行的作用。谦虚者善于听,明辨是非,有正向的基础,保持威严者可以言行带动群众,保持企业目标导向作用。

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正向言行,说起来很容易,但做起来很多人认为很难,因为大家批评或被批评惯了,其实引导。

  

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