一场汶川地震,折射出方方面面。无论是个人情感,社会的公众意识,还是对社会责任的觉醒,均已达到了空前的高度。
企业作为社会的重要组成部分,在众多方面,都影响着企业品牌的生命力。一场灾难面前,个人能力付出,无论大小,都会被冠以“爱心”。而企业的言行(甚至是企业家),将是“企业公民”水准的大会考。从公众的角度更是以其捐助的多少,称出企业为富“仁”否的分量。这种公众认定,对企业品牌的影响意义深远……
应该讲,随着市场经济的深化,使越来越多的中国企业认清了品牌的含金量,但如何从市场占有率、投资回报率、渠道控制力等指标审视品牌竞争力来看,企业的社会责任无疑是考量其升级因素的最新标准。这是否预示着中国企业跨越式成长的又一里程标志?不难看到,我们的大多数企业在大灾面前慷慨解囊,义不容辞,完美诠释了这个时代值得树立的民族企业精神。而公众也用迅捷的反应速度,自发的宣扬他们的品牌,鼓励大家消费这些产品:“喝王老吉,用移动手机,穿李宁服装,驾吉利车……”公众是强大的,公众也是公正的。信息时代,企业公民形象的好与坏,都将完整、真实的公布在世人面前。翻开国际公司那些耀眼的品牌,已不乏将社会责任定位在战略层面的企业:壳牌的墨西哥湾海岸保护计划、联邦快递赞助的奥比斯飞行眼科、百事可乐资助的“母亲水窖”项目……这些企业的初衷,可能仅仅是履行企业公民的一份责任,而良好的品牌形象已深深的烙在公众的心中,并为公众所接受和认可,从而为企业带来了巨大的利益。企业所关心的利益主体已从股东、员工、消费者、供应商、渠道,上升到政府、社会,企业的社会形象逐渐成为托起品牌脊梁。
古人云:欲先取之,必先予之。在经济发展和社会进步的大背景下,只有将企业社会责任作为新时期企业品牌竞争力的思考新维度,关注公益、关注社会福利,才能获得更多的社会认同,从而使企业品牌获得长远的光辉。
世界级品牌的诞生,是以成功企业为依托;以企业家为推动力;以企业形象为基础;以产品形象为先导,以品牌宣传为桥梁。中国品牌的提升,首先是依托于中国的世界级企业。我们曾经打开大门让世界各国的企业进来,今天,轮到我们走进别人的国家去了,我们想想我们是如何期待和如何看待走进来的企业,那么,在我们即将踏入别人的国家、融入他人的社会、赢得当地公众尊重的将来,在本土领域学会纳社会责任为己任,对于志存高远的中国企业是否仅仅是第一步?……