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对于企业经营管理，如果说有什么见解的话，可以称之为定论或基本原则的，那就是一切皆关乎能力。管理学上通常以竞争优势来界定一个企业的成功，即是当一个企业的服务或产品在市场上更加受顾客的青睐，有着和竞争对手相较而言更好的财务绩效时，我们即称其具有某种竞争优势，这是从所观察到的结果来确定的。在商业领域里，因其衡量结果的标准单一，找出此时的胜者败者，并非难事。但是，若要再深一层，追究每个成功者背后的原因，则是五花八门，难得一致：有的企业适逢难得的机遇；有的善于体察客户需求变化；有的则长于以技术创新引领变化……在这个层面上，几乎没有任何一个企业拥有完全一致的理由和原因。而若再深入一层，则会发现，所有的成功其实都来自一个共同的源头：所有的企业都拥有一项或数项别人不具备，或者精深程度胜于他人的能力。这些能力，才是导致这些企业从行动和结果上都异于他人的根本原因。
任何企业，不论其所在行业、规模、阶段如何，都希望自己第一能赢，第二能够长期赢。奈何商业组织的生命周期往往遵循令人无可奈何的规律：绝大多数企业生存的时间不会长过个人生存的时间。能够打破这个规律的企业，则需要付出数倍于其他对手的努力，在诡谲变化的环境中，不断建立、强化、巩固、重塑自己的能力。
企业可以拥有很多种能力，比如：善于知机、知势，制定正确战略目标和作战计划的能力；善于组织协调现有资源，构成因应环境需求变化的弹性适应能力；善于洞察客户需求，将产品和服务以巧妙形式传递给目标客户的供给能力；善于以创意，颠覆规则，创造性改变规则、产品、服务的能力……但是，这一切的源头，却来自于所有企业共同的资产——人。不论企业有多么正确的愿景、多么先进的组织架构、多么高效率的技术手段，没有合适的人才，则根本无从发挥出任何的威力。
企业现在拥有什么样的人才？现有人才的能力现状如何？他们的激励水平怎样？怎样才能在既定资源条件下更有效地激励他们？他们所拥有的能力与组织期望之间的差距多大？有何种手段来弥补这些差距？所有这些人才所拥有的能力之间的协调程度如何？能够以什么方式来最大程度地发挥出其协调的效果？……对以上这些问题的思考和解决，其实决定了企业组织能力的数量（人才所拥有的能力种类和组合决定企业所能够开发组织能力的数量）和质量（人才的激励水平、企业对于能力开发的深度、使用的方式决定组织能力的质量）。因此，从这个角度来看，赢的唯一关键便在于对人才的识别、开发和合理使用。
