优秀的企业懂得善用内部的人才资源。他们明白自己的所需,因而会以明确的标准吸引和选择适合于自己的人才,从源头保证人才的质量;他们明白,每一个都是相对独特的个体,要充分发挥个人的潜能,首要在于提供他们合适的机会,将正确的人放在正确的位置上。而非反过来,忽视个体的特点和需求,以统一的压力和标准,期望以一个模子去要求所有的人,这样的结果适得其反;同样,他们也明白好的优秀的人才,需要培育和锻炼的过程,就如精心培育幼苗,通过正确的方法和耐心,最终会获得丰硕的成果。因此,优秀的企业、优秀的领导,愿意花更多的时间和精力,来担当人才培育的园丁,通过提供适当的机会和资源支持,促进组织内的人才发展进程。
个人发展的历程,是个人知识和经验不断扩展、检验、修正、消化的过程,这是个不断上升的螺旋。在这个过程中,如何保证知与行的合一,是保证发展质量的关键。在商业领域,最有效的学习方式,就是边干边学,围绕既定的工作目标专注相关知识的获取和理解,并通过实践来检验、掌握,将其内化为技能和经验。在企业里,能够使人才快速发展的一个主要手段,就是各类具有挑战性的项目,这类项目可能不同于该人员早已驾轻就熟的本职工作,需要具备他原先所不具备的新的知识、经验和技能,但是可以通过他的努力,相对容易地掌握。通过解决这些项目,人才会快速获得相应的技能,同时满足他的成就感,这种感觉会成为他挑战下一个困难不可替代的动力。
企业领导者,作为人才发展的最终负责人,在日常管理工作中非常重要的一项职责,就是规划内部这类旨在拓展核心人才经验、快速提升能力的项目。优秀的领导者,会有意识地将公司组织能力的发展,与当下具体的绩效目标联接。他会对现有核心人才储备、每个人才的能力和绩效现状,有着非常准确的评估和判断;他会根据每个核心人才的特点,结合公司未来能力要求的方向,有意识地创造各种具有挑战性的培养项目,并根据这些项目的进展,及时地了解状况。善于规划这些培养性项目,有足够的耐心和容错能力,是一个优秀领导者的重要特点。通过这种方式,企业也因而建立起鼓励个人成长并提供良好机会的发展环境。