安全隐患人的因素 人的因素

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之所以说要将人力资源视为一种宝贵的资产,是因为,与策略、技术、营销渠道、财务、实物资源等等相比较而言,是人及其所具有的能力,才能够使以上这些发挥作用,而且人的能力是可以不断提高和改进的,所以也就有了各种克服环境因素而进行创造的可能。时至今日,对于人力资产在商业以及所有组织生活中的重要性,已经有了趋向一致的认识;但是,对于人本身的了解,却仍然处于一个相对模糊的阶段,这其中既包含对自身的了解和认知,也包含对他人以及人际互动关系的了解和认知。尽管这个领域的知识,仍然处于不断探索的阶段,但是对于任何一个组织,尤其是商业组织来说,认识到人力资产对于未来成功的重要程度,并采取一切能够获得的有效技术,来对这项日益重要的资产进行投资和培养,是必须要面对的首要工作。

 

商业竞争环境的变化,从很多方面重新塑造了工作的内容和方式,几乎在任何一个领域,技术发展和竞争压力,都使得工作逐渐向低体力化、高脑力化、知识密集化的方向发展。在这种背景下,所有的工作,都可以归结为某种综合性技能的建立和拓展。而且,随着技术的渗透,技能的获取方式、内容改变以及绩效的期望,都以前所未有的频率和强度在更加快速地改变着工作的面貌。因为竞争强度的增加,已没有太多可以长期依赖的竞争门槛而言,组织的生存方式,越来越依赖于其商业模式的改变和创新程度,一成不变和趋同,是最令人担忧的事情。这样的环境,使得人力资产的开发,成为真正具有战略意义的工作。对于人力资产的长期投资以及由此而获得的智力资产,在这样的环境下,才真正有可能成为竞争差异化的来源,依靠这种差异化,商业组织可以获得短暂的发展优势,并利用其回报,不断地进行升级和创造,从而进入一种主动求变、自我驱动的良性循环。

 

既然是投资而非投机,那么所追求的必然是长远的回报,而非一时的利益。区别这两者非常重要,因为往往所追求的目标不同,导致了现实所选择的操作手段和评判标准的截然不同。在很大的程度上,到底是投机还是投资,与组织所追求的目标密切相关,这个目标,很多时候其实并非组织在愿景、使命等公关性质的文件中所表达的那样,而是更多体现在决策者的心中,隐含在其一系列的决策和行动中,这种未公开的目标诉求,才是真正的决定性因素。和经济学一样,管理学的很多东西都建立在商业理性组织的假设之上,这也是其经常与实践不符的原因之一。从另一个角度来看,也恰恰证明了对于人的因素的了解,无论从管理的理论和实践,都还差了很远。

  

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