爱华网按照咨询行业的惯例，我们在向客户提供项目建议书的时候，经常会强调管理咨询公司可以在项目过程中传递新的管理理念和知识。但是，在项目实践中，你会发现很多企业相关人员对知识的了解已经很到位，况且在这个知识爆炸的时代，客户对知识的学习已经有主动选择的意识，对知识“用脚投票”也已成常见！
其实，传递知识不是客户的关键需求，利用知识经验以及视野见识，对企业的管理问题进行核心诊断才是主要需求之一，如何对客户企业中存在的问题进行精确定位与把握，并且用合适的理由令客户信服，是管理咨询师的一个重要能力，这就像医院治病前的诊断，敷衍了事，把感冒当肺炎，或者把癌症当体虚的情况是很常见的，所以，负责任的诊断是要花点功夫的，也是咨询价值的重要体现。当然，客户为真正费心的诊断有所付出也是负责任的。
然后，当问题基本确定并达成共识后，提供怎样的解决方案是咨询价值的另一个体现。有趣的是，在管理咨询行业，有一个不令人叫好的现象，那就是不管客户的问题是什么，很多咨询公司拿出的方案看上去都很像，这应该算是笑话！设计真正适合客户企业的方案，是我们咨询界的基本良心所在！像这两年的医药行业的某些现象，把同一种药进行不同包装后命名为不同的药品，并且标上不同的价格，我们对这种做法深恶痛绝！
诊断核心问题和提供个性化方案才是我们的重要价值！
