爱华网中国管理咨询发展了10多年了，我们在成长，我们的客户也在成长。在近两年的客户交流中发现，随着中国管理实践的演变，我们的客户在和我们一起成长，主要的变化表现在以下几个方面：
1、管理咨询已经从一种“时尚性消费”转向“功能性消费”，客户不再愿为自己的好奇心买单，实行和实效成为客户关注的焦点，不能为客户提供实效性价值的企业必将出局。
2、我们和客户不再是“医生和病人”的关系，而是“教练和运动员”的关系，客户不再是陈述病情并从医生那儿得到药单，而是需要教练给出适合自己的训练计划和锻炼方法。
3、客户需要营造适于改革的舆论氛围，我们在项目启动会上习惯于强调“你们要全力配合，项目才能成功”，今后这种说服需要有充实的素材、巧妙的形式和精心的策划。
4、客户需要员工真正理解方案、接受方案，一场集中式的汇报会已显得乏力，我们需要遵循员工的认识规律，从一进场就开始灌输理念、讲授方法、分析原因、研讨方案、落实计划，让员工不单知道结果，也知道来龙去脉。
n 培训——推动项目实施的最佳工具
客户的需求说到底就两个字：实效！那么我们应怎么提供实效？是否意味着我们要直接操作呢？当然不是，这是由咨询工作的内在逻辑决定的，正如教练员不能代替运动员上场比赛一样。注重实效并非要代行操作，而是仍然要站在第三方立场上提供引导和帮助，而最好载体就是培训。
这里的“培训”是广义的，可以理解成所有对客户进行群体性影响的活动安排。只要具备明确的培训目的（例如获得理解和支持）、特定的培训对象（全体或某一群体）、相应的培训素材、相对正式的场地和工具，都可以认为是培训。其核心内涵是有目的、有计划地对培训对象的思想和行为产生影响、引导，使之朝着我们所希望的方向发生变化。
n 全程化、立体化的培训体系
在咨询过程的不同阶段，我们需要组织的培训活动通常有以下几种类型：
这样，用一系列的培训将咨询活动紧密串联起来，以培训为桥梁，使客户一直与我们同节拍地向前走，这将大大促进客户的能力提升，增进客户对方案的理解，进而才能保障客户对方案的有效实施。
