爱华网系列专题：直面金融危机
经济寒冬真的来了，在这轮全球金融强风暴袭击下，许多公司业务下滑，接踵而来的是裁员、降薪、缩减年终奖金，每一个人都人心惶惶，每个人都真正感觉到了冬天的彻骨寒风。许多公司职员因为降薪和缩减年终奖而产生跳槽的想法，而公司的业务大量的下滑也会一点点撕毁员工的信心，让员工对事业前途看淡，并对公司前途失去信心。
不景气的环境让每个人心头充满了阴霾，员工人心惶惶，业绩萎靡不振，工作积极性大幅下降，对公司前景充满担忧。在此危机关头，作为一个管理者，必须具备自身良好的心理素质，并能够在管下属员工的同时激励他们的信心和工作动力，唤起他们被压抑住的工作干劲，清除他们心中的阴霾。此时管理者如果不能有效的鼓舞员工，激发斗志，很可能会造成核心人员跳槽，其他员工干劲不足，整天混日子的无奈情况。
但在这个凛冽的寒冬，怎么才能够让员工恢复信心，与公司共患难渡过难关哪？心理学家认为要激励员工就得从其动机出发，只有给了他所想要的才是真正的激励。了解员工工作的动机、了解他所期待的，才能给予员工最好的激励效果。
四步八法就是从员工的动机出发，了解他所期待，给他真正想要的，从而达到激励员工，鼓舞士气的激励方法。
所谓四步，就是理想激励的四个步骤：
第一步，找出适合部属的激励方式。直接询问员工“想要什么”。给予部属真正想要的作为激励，长期且持续地留意如何满足员工需求。
第二步，提供给员工重视的东西。营造一个支持的环境，建立和维持信任与尊重，并开放沟通管道，让员工有安全感。
第三步，感谢并认可员工的优异表现。将绩效结果与薪酬挂钩，界定具体的衡量指标和完善的机制，以取得员工的投入和支持，并且检验成效。
第四步，随时对执行成果进行评估，保持更改计划的弹性。GE前CEO杰克．韦尔奇建议经理人：“人们需要与众不同的奖励和表扬才能激发干劲。公司必须要让员工的精神和荷包都更充实，才能留住人才。”当踏出奔向目标的每一步时，别忘了跟团队一起庆祝工作进展，表扬又接近目标一步的成就。这项做法会让员工士气大振，令他们精神昂扬。
所谓八法，是指激励员工的八个方法：
方法一：金钱激励法
虽然“激励员工不用钱”成为金融危机下的流行语，但物质激励仍是激励的主要形式。但使金钱成为一种激励因素，还必须注意以下三点。第一，金钱的价值不一。相同的金钱，对不同收入的员工有不同的价值；同时对于某些人来说，金钱总是极端重要的，而对另外一些人可从来就不那么看重。第二，金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，通过相对比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度。第三，金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给，否则企业尽管支付了奖金，对他们也不会有很大的激励。
方法二：目标激励法
目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者要善于将下属员工内心深处的或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，并在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当员工的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。
方法三、工作激励法
工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给员工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”，使工作内容丰富化和扩大化，并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择，使员工对自己的工作有一定的选择权。
方法四：参与激励法
人力资源管理的实践经验和研究表明，员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此，让员工恰当地参与管理，既能激励员工，又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
方法五：尊重激励法
“公司的业绩是全体员工努力的结果”，但如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。这时，懒惰和不负责任等情况将随之发生。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
方法六、培训激励法
随着知识经济时代的到来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快，员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识，但仍需要对他们采取证书学习、学历提升、出国培训等激励措施，通过这种培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。
方法七：荣誉激励法
荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法，荣誉激励虽然成本低廉，但效果很好。
方法八：升降激励法
提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定，但激励并不全是鼓励，它也包括许多负激励措施，如降职、淘汰和开除等。淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论，激励可采用处罚方式，即利用带有强制性、威胁性的控制技术，如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件，以否定某些不符合要求的行为。
企业的发展需要员工的支持。特别是危机发生时，管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。掌握科学的激励方法，有助于管理者在危机环境下，从员工需求出发，有效激励员工，鼓舞士气，帮助企业度过寒冷的冬天，迎接温暖的春天。
