走向田野与社会 中国企业——如何从逐利走向社会责任

 走向田野与社会 中国企业——如何从逐利走向社会责任


前不久无意中看到一幅据说是一名台湾小朋友画的世界地图。大体上表示了世界的各个地区。并对各个地区加注了评价。其中在中国大陆他写道:黑心商品跟诈骗集团出口国。莞尔之间心中也掠过了一丝不安。改革开放以来,先是在国内,后是在国际上,中国商品不断被曝光出现问题。最近的三鹿事件更形成了一股曝光黑幕的潮流,如果都是真的,这情景真是令人触目惊心。真正令人惊心的不是手段本身,而是这些手段竟然都是行业整体行为。汶川地震过后王石言论被批评之后,郎咸平的评价让人深思。中国的广大企业或许对于逐利做得很到位了,可以满足股东们的需要了。但是作为企业存在的根本——社会责任,却少有思考和实践者。因此,最近在与一些企业交流过程中,我不断提到,通过企业文化的建设提升企业对社会责任的理解与承担,是中国企业界能否在国际舞台上立足并长远发展的关键。在对企业文化的重视与理解方面,中国企业还有很长的路要走。北大纵横从2001年开始企业文化咨询,我也是从那时开始从事企业文化咨询的。这些年来我走过了大量的企业,感受到中国企业对企业文化建设的重视确实在逐步增强。记得2004年的时候,我们给南方的一个自来水公司提供企业文化咨询服务。当时浏览很多国内自来水公司的网站,期望了解行业内企业的文化建设状况。可是,这些自来水公司的网站上很多没有企业文化这一项,即便有,也都是职工问题活动的照片,没有一家提到文化理念及其相应的建设内容。并不仅是自来水行业,当年浏览的大部分企业网站都是这样。那时的企业宣传画册也都是企业的硬件设施、生产装备、技术仪器、产品门类的罗列,很少提及企业文化的内容。可见当年企业文化建设在企业中被重视的程度是很低的。当时我已经经常到各地去进行企业文化培训。培训开始的时候,看着大家带着极其不情愿的表情进入会场,口中念念有词,大意是:“企业文化找我来听干什么,我是搞技术的(或搞生产、搞市场的),这些事情找那些搞党工团妇的不就行了?”而前两天我去做一个企业文化培训,半途跑进来的一位员工会后跟我说:“因为工作实在没有走开,只听了后半段,非常精彩,没听到前面觉得非常可惜。”可见员工们对企业文化的认识已经发生了重大改变。到目前为止,找我们北大纵横进行企业文化咨询的企业络绎不绝,而且提出的要求也都比较深入。项目进程中员工的参与程度和重视程度也大为提高。企业的领导人更是对此非常重视,已经把企业文化建设放到了战略的高度。但是,真正从社会责任的角度理解企业的企业家和管理者并不很多。更很少有把企业的社会责任全面体现在企业经营管理各个层面的。中国企业的成长,期待全体企业人士价值观的提升。

  

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