发布时间：2022年04月15日 04:15:27分享人:成熟仔来源:互联网24
1、整个物业管理行业加强法制化建设。
2、市场化程度越来越高，出现一批巨无霸式的企业，集团化运作。由总部统一制定政策、操作规范和目标考核体系，由业务部门（管理处或经营部门）负责在公司制定的框架下执行具体的业务。与此相对应，对公司总部在管理模式、人力资源、培训、评审等各方面的要求越来越高。3、品牌经营是物业公司竞争的主要手段，企业内部运作越来越规范。4、从经验式的管理向理性管理转变。作为服务行业，物业管理的最终顾客是业主，业主的满意与否才是衡量物业公司工作的最终标准。许多物业公司已经注意到了顾客多方面的需求等细节问题，开始有意识地将现代企业管理的理论应用到实际管理活动中，加强服务环节的控制，例如：对员工与顾客接触的“关键时刻”进行系统化的设计和培训。5、智能化、信息化等科技手段应用越来越普遍。建筑物的科技含量在日益增加，安防、通讯、监控、远程抄表、一卡通等电子设备的大量使用，在提升物业素质的同时，也对从业人员的技能提出了更高的要求，特别是如何借助信息、网络和通讯工具提升对客户的服务质量、提高内部办公效率方面，是一个新的挑战。6、树立以人为本的管理理念，注重人才培养。
7、地产公司自己的物业公司将会注重在打造品牌、提升价值的战略目标，而不是追求利润。8、物业管理行业的竞争将日趋激烈。
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