爱华网笔者按：上周四，在深圳华强宾馆俺又做一场“绩效管理失效的机理与应对策略”的演讲，有幸与各路HR高手们过了一下招。说实在的，这个主题俺已至少讲过20次，但每次的内容均有不同，每次都觉得很过隐，每次都会发现新的东西，每次都会遇到新的挑战…… 俺首先做了一个现场调查，请与会代表运用级平分法对自己所在企业的绩效管理的效果做一个评估。大部分结果当然在偶的意料之中。主要集中在“一般”、“不好”或“很不好”，但有一、二家表示“很好”或“比较好”的。
本来俺就不想多讲，而是想引发大家的深层思考的，故只准备了约10张PPT来与各路精英们一起解剖中国多数企业/组织绩效管理失效的深层原因的。不料刚讲第一张PTT，就有不少与会者递条子到讲台或直接问题了，正中下怀，呵呵！于是，整个下午就停留在这第一张PPT了。 “胡老师，我们是深圳的一家大公司，我们做绩效管理已经有七、八年了，效果还蛮不错的！”一位带着一副大眼镜的大眼睛的大气的姑娘（不知道有没有结婚，姑且这样称呼吧）首先给我来了一个下马威！ “很好！很好！值得肯定和表扬！”可不可以简单给各位分享一下你们的经验呀？”俺以守为攻。 “我们都是从企业的愿景、战略和目标层层分解落实到岗位个人的，每个指标都要经过谈论和上级下签字确定的，现在一直都是这样运行的，大家感觉还不错！”（言下之意，我们的绩效考核并不失效，而是有效！你来给我们讲什么失效的机理，你拉倒吧！你“胡大师”遇到麻烦了吧！？---我猜她是这样想的） “是有料道吔！”俺暗地里思衬，并反问道：“一开始你们就是按照这样的方法来做的？而且是你们人力资源部自己组织搞定的？”（心却在想，难道你们就没有请管理咨询公司？） “不，我们是在有外力的推动下（指咨询公司，她叫外力），按照专题项目来做的，总裁亲自任项目组组长！总经理亲自出马参与的”她说得干净利落！ 我还以为他们一开始就是完全凭借自身的力量，运用系统的方式把这个世界级的难题给解决了！原来如此！ “对他们谦虚谨慎、愿花本钱聘请外部专家和持之以恒的精神，大家给她以热烈的掌声，好不好！尤其是要把这热烈的掌声送给他们高瞻远瞩的企业领导人！没有一把手的亲自参与，他们将难以取得成功！绩效管理是一把手工程！”我脱口而出。 “不过，我们在制订指标和考核环节沟通是比较多的，但是考完了后，就没有什么反应了，总觉得哪里不对劲！?”她又补充道。 “是不是感觉缺少了某些环节？”俺趁机点拨她。 “好象是！”她自言自语道。 “你们现在的绩效考核系统肯定缺少了某个子系统！”我非常肯定的提示她，“我们常听见有人说，人力资源管理系统应该包括六个模块（其实我是不太赞成分成几个模块的，因为五个也罢、六个也得，都是人为划分的，不同的人、不同的组织，角度不同划分出来的板块就有不同了），其实现代绩效管理系统可以划分为六个板块！我这里与大家分享一下胡氏版本的吧”。
