爱华网第一部分：工作理念体系
一、工作任务界定理念
1、对任何一项工作，首先要把握其轻重、方向、范围、层次和目的。
2、在你的工作范围内，你永远是一个主控方，团队的所有成员都是评审者、协调者、支持者。
3、工作界定是一个动态的过程，工作的第一要义是不断调谐、聚焦、锁定工作方向和目标。
二、工作假设理念
1、不经过充分的沟通，没有人能完全理解一项工作的精要，工作沟通的重点在于聆听、发问、区分、回应。
2、当面或直接沟通是解决问题的正确途径，背后议论只能对工作带来负面效应。
3、每一个关联者都能给你带来工作启发，但你必须拥有自己的主见，并努力使之更接近真实，不要人云亦云，缺乏主见。
4、完成工作的途径不是唯一的，创造性工作是找到更优途径的不二法门。
5、上司永远是对的。如果上司错了，说服他。反之，创造性地去完成。
6、每个人的心智模式都有缺陷，请持续改善自己的心智模式。
7、工作往往有不确定性，不要因此迷惑、困顿和等待。你才是工作的主宰。
8、工作中很少有真正的庸人，大多数是放错位置的人才。
9、没有不可能完成的工作，如果有，只是没有找到完成的方法，永远不要说“不可能”
10、按照工作本来的走向去做事，不要试图通过揣摩上司的心理去工作。
第二部分：工作原则体系。
一、工作原则之一：效益优先原则
释义：
1、没有效益，一切都是徒劳的，低效益的快，不如高效益的慢。
2、在效益最大化的前提下追求高效率。
3、工作方法得当是实现效益优化的基础和保证。
4、界定效益的标准是局部服从整体、短期服从长远、战术服从战略。
二、工作原则之二：第一责任原则
释义：
1、分配给你的工作，你就是第一责任人。
2、第一责任人承担首责。
3、没有把握的工作成果不上交。
4、第一次就把方向做对。
5、出现工作差错和问题，首先去改善，然后检视自己的责任。
三、工作原则之三：创造性工作原则
释义：
1、工作方法可以有很多，应该积极尝试不同的工作方法。
2、工作中允许犯错误，因创新带来的非原则性工作失误不被追究。
3、创造性工作被公司大力提倡，任何人都有责任促进团队的创新氛围。
四、工作原则之四：过程控制原则
释义：
1、工作结果比工作过程重要，工作目的比工作目标重要。
2、工作过程应处在受控状态，但关注与指导也是控制的重要组成部分。
3、控制的目的是为了达成理想的结果。
五、工作原则之五：系统思考原则
释义：
1、任何工作都不是孤立的，理清工作系统之间的关系是顺利完成工作的第一步。
2、在工作过程中，既要关注目标，又要举一反三，不断优化工作举措，确保不出现重大偏差、纰漏和差错。
3、任何工作元素都在一个系统之中，鱼和熊掌可以兼得。
4、你既是系统的发起者，又是系统的接收者。
5、系统改善，从我做起。
六、工作原则之六：调适性领导原则
释义：
1、每一层领导都首先是指南针、催化剂和教练员。
2、保持适度的工作压力是提高工作效率的前提。
3、让工作有弹性是保持组织活力的主要保证。
4、在多数员工感到无助和迷茫时，就要着手组织变革。
第三部分：工作基本方法体系
一、工作讨论法
1、讨论和交流是完成工作的重要方法。讨论的目的不是战胜对方而是共同发现更多的可能性。
2、头脑风暴是完成讨论的重要途径。
3、辩论和深度汇谈交互使用是团队工作的重要手段，辩论中要学会区分自己的意见和人格，意见的水准不代表人格的贵贱。
二、工作思考法
1、任何工作方法都要去思考工作手段的益处、不足、风险和机会。
2、工作过程是一个最优限度实现益处，最高限度避免不足，最大范围抓住机会，最佳方式规避风险的过程。
3、要懂得科学地追求完满的含义。
三、工作分析方法
1、每项母工作都可以再分为更深层次、更细内容的子工作。
2、工作细分遵循相互独立、完全穷尽的原则。
3、在工作工程中，关注细节，决定成败。
第四部分：工作态度体系
一、工作目的
1、每个人都在为自己工作，工作是一种生活方式。
2、没有什么强迫你做事情的外力，只有通过你的选择，一切才成为可能。失败者找借口，成功者找方法。
3、当你的工作同时为他人、团队、整体带来意义时，你的人生才更有价值。
二、工作能力
1、不经过磨砺，永远只能是璞玉，璞玉的价值经常会被低估。
2、每一个困难都是你成功的台阶。克服困难的过程是你攀登能力巅峰的过程。
3、能力与学历没有必然联系，能力与职位也不能成正比。
4、能力经常表现在智商、情商、胆商、逆境商方面。
三、工作态度
1、变要我工作为我要工作。
2、任何事情，态度决定一切。
3、能够真正改善工作态度的只有自己。
四、工作标准体系
1、一切工作只有更好，没有最好。
2、追求完美是卓越管理者的本能。完美是过程不是结果，因此完美不是工作标准而是理想化的目标。完美可以激励人，但不可以制约人。
3、为了系统的优化，朝令夕改，可以被允许。
4、从基础管理、规范化管理、制度化管理到精益化管理。每一步都要夯实基础，不要试图投机取巧，随意跨越。
5、工作要求应兼顾制度、程序硬约束和文化机制软管理的结合。两者缺一不可。
6、更高的工作标准是创造企业核心竞争力的重要手段。
