发布时间:2022年04月15日 04:15:06分享人:双人剧来源:互联网14
看了一段《财经郎咸平》的节目,嘉宾是当当网的联合总裁俞渝,俞渝是纽约大学的mba,而郎在纽约大学做过教授,所以两人很有共同语言,节目的话题也是围绕中美mba教育的差异展开的。
收获:mba,向总裁一样思考,像秘书一样工作。Mba要站在总裁的角度去思考案例,做出决策,但最终要像秘书一样看出、查资料,准备报告。
亮点:当当网经常给管理层发书,发一些俞渝在美国读书的教材,目的是让公司的管理层学习相同的知识,使用相同的商业语言,提高沟通效率。更快更准的决策。例子:当当每年底会举行战略回顾会,俞渝会让她的高管们开会前去看看战略书,理解到底什么是战略,战略要解决什么问题,怎么制定,怎么分解,怎么执行。了解清楚了,然后再来开会,大家对问题就有了共通的语言。体会:建立企业内部共通的语言很重要,对问题的争执,常常源于对问题的理解和定义不同,双方唇枪舌剑,争论不休,最后才发现大家各执一词,讨论的居然是两个问题。真正的问题却被搁置了。管理中,当沟通的双方知识结构,阅历差异较大时,首先就要解决这个共通语言的问题,一般说来,比较容易的是向下妥协,沟通的目的是解决问题,向下妥协效率更高。
如何规范企业的语言:1、培训,在培训中界定清楚。
2、使用具有相同语言的人。做管理咨询,项目组同事大都是MBA,明显感觉沟通的效率很高。mba的教育一个重要目的就是提供一种共同的商业语言。
3、按大多数人接受的方式讲话。
企业语言是企业文化的重要载体,企业应善于总结规范企业语言,并在规范的过程中,实现企业价值观的统一。
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