前几日看到,宝洁公司使用其低端品牌飘柔和汰渍,通过商超渠道进行大规模的促销。导致整个行业受到巨大的压力。目前,国内大多数挑战品牌也跟进以保持其份额,然而,持续的跟进导致了这些企业的利润缩水,毛利快速下降,但效果并不好。据统计,目前宝洁的汰渍已经从量上占据了市场份额国内第一,而其低价的9.9元/瓶的飘柔,则长期占据了数量第一的份额。宝洁公司的持续降价等方式,使得整个行业利润受到侵蚀,其自身在这两个产品中也不会有更多的收益。问题是,宝洁的经营利润仍然能够保持较高的水平,其原因何在呢?
首先看宝洁的产品线,其产品线涵盖了卫生间中机会全部的产品,化妆品,洗化,卫生洁净用品等等。在每个品类中,又有高中低的品牌搭配,形成一个非常完整的品牌体系,其体系的核心包括了核心的形象品牌,如洗发水中的海飞丝(去屑),沙宣(专业),还包括潘婷等中档品牌和飘柔等价值品牌。每一个品牌都占据一个细分市场,在规模较大的细分市场中,通过再细分并对深入细分后的市场推出新品牌来占据份额,甚至在某些特殊市场同时推出几个品牌,已达到尽量多的占据消费者的目标。这在品牌构建时所需要的体系被成为品牌太阳系。
品牌太阳系一般包括:品牌核心(太阳),通过品牌核心传递核心价值。而后包括若干子品牌,按照企业战略与使命,通过不同的细分市场和品牌定位,占据核心品牌价值的不同定位空间。例如宝洁:其核心品牌为P&G,其定位在美尚生活,那么美与高尚则成为品牌的核心定位。通过其品类确立来维持这个核心,在美的条线,有保持干净整洁用的品类,包括洗发,洗手,洗澡,染发等等,在高尚或时尚方面则有日化和化妆品等品类,没有品类可以看做太阳系的行星,在行星下则有卫星,卫星则为具体的品牌,而到了单品(SKU)时,则是卫星下的小卫星了。呵呵,很复杂的体系。在这样的体系下,各品牌各司其职,各有分工又相互协作。可以有效的占领市场并为尽量多的消费者提供产品和服务,进而获取最大化的利润。
对目前洗化行业宝洁的“瘦狗”产品,其大规模的降价对市场的清理作用是巨大的,对其他竞争对手的压力,特别是没有高端品牌或品类产品的利润支持的竞争者,尤为突出。很多企业通过降价来跟进,实则是跟进了死胡同。需要从新思考应该采取的策略。
例如,企业可以通过侧翼反击来突破单一降价的策略,具体而言就是通过新产品来侵蚀其他细分市场,或者通过区域性的进行消费者锁定来控制宝洁的正面进攻,锁定的方式包括较大规模的COUMPON,深度市场的开发,卖场协作,初一十五各唱一出等方式进行深度开发,缓解一下正面进攻的压力。
当然,要根本解决问题,还是需要企业将功课做深做透,研究消费者,为消费者推出尽量多的优质的产品和服务,并将产品与服务营销到消费者的心中。