以上问题的堆积,导致了中国企业大多数都在做量的积累与增长,而从质的方面看,则乏善可陈。在本次金融危机爆发后,这些被发展掩盖的问题突然爆发出来了。每一个问题都会引起一个连锁反应。
首先是战略问题,我们发现,很多企业由于战略的缺失导致的铺摊子,贪大图全的问题暴露无遗。看看有多少企业在危机爆发后突然发现,摊子太大,很难收拾。到处是火苗,救火都不知道先从什么地方入手,救什么。对客户的不了解,导致的客户与公司之间存在的业务关系非常薄弱,一旦风吹草动,面对客户需求的萎缩,第一个反应是无所适从。产品无特色,产品拼价格,导致的问题则更为突出。遇到困难时,太多的企业第一个招数就是降价。一味降价,事实上,大多数客户除了要求降价外,还在找更多差异化产品,以提升自身的竞争力。而偏偏是这个方面,大量的企业无法与客户进行有效配合。对冒险的排斥则直接导致了创新能力不足,进一步加剧了产品,服务能力弱化的情况。与员工的不分享,则直接导致我国内需难以拉动的情况。可以这样说,改革开放后绝大部分社会财富并没有被大多数人有效的分享。这导致的情况与日本二次大战前类似,寡头和财阀统领日本,财阀占有大量的社会财富,广大人民无法分享社会进步的成果。当金融危机爆发时,内部需求不振,外部市场低迷,形成的局面是社会矛盾尖锐,于是军国主义更为活跃,转嫁危机成为内阁的任务,直到军国主义政府当道,战争终于爆发了。那么,面对危机,我们需要做些什么呢,我认为。首先是审视自身的情况,明确企业的发展战略。特别需要指出的是,金融危机并没有从根本上改变企业发展的逻辑和基础,因而从根本上而言,审视战略的出发点在于把握节奏和范围,完成归核化。形成鲜明的差异化是战略的中心所在。第二,深入开展客户的研究,形成鲜明的差异化,差异化是未来发展的保障。只有形成鲜明的差异化,才有机会危难时刻从容应对,进退有度。第三:学会与员工分享,以往难以实行的人力资源政策,拜环境变化所赐,成了绝好的推进机会。抓住这个机会,企业与员工都分外珍惜工作与价值创造的机会,推进人力资源体系建设,为未来的发展提供良好的基础,是一个企业需要认真思考的问题。不谋一世不足以谋一时。古语有训如斯,现在是构建差异化的时候了!