上文提到先科学再艺术是咨询师获得提高的方式,那么这篇博文就来重点讨论一下咨询师应该如何获得科学能力的提升。
我们先来看一下科学能力在咨询行业里是如何定义的。字典里面查到:科学是运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界各种现象的本质和规律的知识体系。那么缩小到咨询行业,我认为科学指的同样是通过范畴、定理、定律等咨询工具来揭示企业发展本质和规律的知识体系。这里的范畴、定理、定律实际上指的就是管理咨询界所用的理论、案例、方法、框架等。
那么咨询师如何获得科学能力的提升呢?
首先,科学能力来自于对经典理论和经典书籍的研究。波特的《战略三部曲》、科特勒的《营销管理》、卡普兰的《平衡计分卡》……这些都是管理领域里面的经典书籍,把这些最基本的理论和观点研究明白要比博览群书有益得多。这些经典著作虽然看起来朴实无华,但是实际上这些著作归纳概括了管理界里面最经典、最核心的观点和研究,后续的很多名字看起来很创新、很有特色的书籍实际上都是在这些经典的基础上发展出来的。当把最经典的几本书研究明白、理解清楚,实际上就完全可以举一反三、形成自己的理论体系,从而获得科学能力的提升。
第二,科学能力来自于对于领先咨询公司案例的研究。麦肯锡、罗兰贝格的案例是研究战略项目的咨询师最应该着重研究的;美世、翰威特是专注于人力资源项目的咨询师重点研究的。这些领先的咨询公司有丰富的知识库和先进的理论框架,国内的咨询公司都是在这些咨询公司的基础上进行框架的归纳和总结的,所以多研究这些领先咨询公司的案例、重点学习他们的知识体系和咨询框架,会对咨询师科学能力的提升起到关键的作用,会使咨询师在学习经典书籍之后,与实践进行结合,从而获取更为完善的科学能力。
谈完了咨询师如何获得科学能力的提升,下面将讨论如何获得艺术能力的提升。