关于猎头的说法很多,褒贬不一。有人说猎头是专门挖人墙角的,有人戏称猎头顾问是人贩子,有人认为猎头工作是像侦探那样神秘而又刺激。这些说法从某种程度上来说不无道理。不过作为一个猎头人,这些年来经历告诉我:要成为一个优秀的猎头顾问,不仅要求业务精专、勤奋敬业,而且需要具有高尚的道德情操和强烈的道义与社会责任感。
为什么这样说呢?猎头顾问要想不负客户所托,快速、准确地为客户找到并推荐适合的人才,必须要有很强的专业能力和丰富的人才资源,这自不必说。另一方面,客户肯付出数万乃至数百万元的猎头成本,所求人才必然或是芳踪难觅,或是高不可攀的,要完成这样的任务,不使出浑身解数,不勤勤恳恳、兢兢业业地工作,基本上是不可能的。
既然猎头工作这么繁重、这么困难,自然就有聪明人想出许多招数来,其中有光明正大的,也有阴损刁钻的,当然也有介乎其间,不大说得清楚的。比如,有的猎头顾问建立起自己的行业人脉网,随时发现并跟踪了解优秀人才的动向;有的顾问会假冒目标人选的亲朋好友或客户,打Cold Call到其工作单位以取得联系;有的"猎人"甚至像侦探一样混入某些特别的场所去搭讪和说服自己的"猎物";更有甚者,有些唯利是图的"猎手"会通过制造事端或谣言迫使自己要猎取的对象不得不离开原来的公司,乖乖地到猎头客户那里就职。由此可以看出,目前的猎头行业还是鱼龙混杂、不够规范的,也就难怪有前文提到的那些对猎头褒贬不一的说法了。
但是,社会总是在不断进步的,猎头行业也在逐步走向成熟、走向规范。猎头行业之所以能够在近半个多世纪里逐步为越来越多的优秀企业所接受,是因为它有助于当今世界上一种最重要的社会资源--人力资源的科学配置与合理流动,从而促进整体社会价值的更大化,而不是由于它能够成为某些投机钻营、巧取豪夺之人的赚钱手段。事实上,那些歪门邪道的猎头机巧不但为猎头行业中的"名门正派"所不齿,而且会受到客户及人选的抵触和防范,他们的路会越走越窄,无法获得长期发展。
中国有句古话,叫做"君子爱财,取之有道"。真正优秀的猎头公司和猎头顾问会在工作中时刻注意为社会创造价值,谋求对他人的帮助和促进,经济收益是社会对于我们所创造出的价值的一种回报,也是使我们能够继续为客户提供优质服务的一种资源。从这样的立场出发,猎头人自然形成了自己的道德准则:我们不可以什么人才都可以猎的--那些猎走了他们就会对原属企业甚至国家、社会造成重大损害的人才,宁可项目失败也决不能猎;我们也不是为任何客户都会服务的--对那些不能正确认识人才的价值、真正为人才提供发挥的空间,或利用人才去从事损害社会的活动的企业,不管有多大的利益诱惑我们也不会为他们服务;我们也不会过河拆桥,把人才推荐到客户入职之后就甩手走开,因为帮助人才在新的岗位上适应、融入并实现更大的价值,而使客户能够通过这些人才的工作获得远超出猎头成本的收益才是我们的追求;我们在任何时候都不能损害人才职业安全--猎头工作的性质使我们有机会获悉很多人选的个人隐私,一旦不适当地泄露了人才的思想动态,搞不好就会对人才的职业发展造成毁灭性打击,那些不负责任、品行不端的人又怎么能够得到优秀人士的信任与配合呢?
所以说,作为一个优秀的猎头顾问,不仅要业务精专、勤奋敬业,而且要具有高尚的道德情操和强烈的道义与社会责任感。与这样的猎头顾问合作,企业可以安心,人才可以放心。