八八归来:旅游回味以及思考国内旅游业能否实行“小费制”



刚刚在纵横内部平台上看到王总写到的关于八八式旅游的感慨,作为最近一批八八式旅游的受益者,我们一行八人刚刚从桂林阳朔一线旅游归来。

8天的时间里,我们主要体验到了从桂林乘轮船到阳朔的漓江两岸的美景;在阳朔西街闲逛品小吃;欣赏张艺谋的《印象刘三姐》;骑自行车去遇龙河源头并乘竹筏漂流而下;再次骑自行车去月亮山及吃月亮妈妈的农家饭;在暗河内漂流2小时欣赏丰鱼岩溶洞内的奇观;登上山顶俯视独特壮美的龙脊梯田及瑶寨风情;到著名的象鼻山拍照留念;意想不到地在古东瀑布群水中攀爬而上,等等。

记得以前在MBA学习的时候,大家就提到过,今后毕业的时候可能记不住学习的情景,但那些旅游玩乐的日子却能让人久久不忘。想想这次旅游过程中那些吃喝玩乐的景象,也一定会让我们亲历者记忆深刻。

 八八归来:旅游回味以及思考国内旅游业能否实行“小费制”

提到吃,桂林米粉及啤酒鱼算是最出名的地方名吃。于是在旅游过程中,大家经常不断寻找,希望能够吃到更好吃、更地道的米粉及啤酒鱼。

到达桂林的第一天,大家就迫不及待地丢掉团餐(不过,我们后来吃到的团餐对比各自以往参团旅游的经历,还是相当不错的),下午先到“桂林人”吃桂林米粉,晚上又转到步行街中另一家“桂林人”宵夜,那4元一盘的各种美味凉菜以及冰爽的漓泉啤酒让大家很是畅快!而到了阳朔,大家吃到了著名的啤酒鱼,很好吃,大家还跑到阳朔西街上一家写着类似“中央电视台推荐的啤酒鱼”的著名饭店又品了一下,味道不错!而在从月亮上山下来之后,去到“月亮妈妈”品农家饭,那里的冰爽的、带气的米酒更是让大家赞不绝口、余味仍存!

而在旅游过程中,那些骑车、爬山、下水的经历,也让我们在玩乐的过程中锻炼了体格。在阳朔,我们第一天骑车两个多小时,到遇龙河源头,然后座在竹筏上顺流而下。大家骑行在田间小道上,欣赏着甲天下的桂林山水,很是惬意畅怀。连开始自称不会骑车的MM,最后也潇洒奔行。第二天又骑车去了月亮上。这次也爬了不少的山:月亮山、龙脊梯田、古东景区等等。而下水,是我们这次旅行的意外之喜。在古东景区,竟然可以在水瀑中攀爬而上,最后大家都是浑身湿透,但却是非常令人难忘的体验,在其他地方还没有见到这种游人可以沿着溪流及瀑布、抓住铁链往上攀爬的。

在大家欣赏山水、放松身心、沟通友谊的过程中,时不时地还要保持一些对导游各种建议的警惕。于是,我也在思考一个问题:国内旅游业是否也能采取国外那种“小费制”,是否那样,导游就不会在旅游过程想法设法地试图去通过改变行程、增加景点及购物点等来从游客身上创收呢?

回想我们这次八八旅游过程中导游的一些行为(例如,说服我们由原计划表中的乘坐轮船下阳朔改成座竹排,还经常卖力地推荐一些不在计划表中的景点等等),我在想:国内能够实行像国外那样的“小费制”吗?

记得几年前在读MBA时交换到加拿大学习期间,参加了一次近一周的团队旅游。整个旅游过程中,去到的都是非常好的景点。整个过程中,导游从来没有向 游客推荐过行程之外的景点。导游的角色就是为大家安排食宿、交通、解说等。而国内的导游,似乎多了一重角色,而且似乎喧宾夺主地成了最重要的角色,那就是 推销。找机会向游客推销景点、推销购物点等等。旅游过程中,导游花在推销上的说词时间似乎比介绍沿途景色的时间还要多。

于是就想到,是否因为国内外有无在导游中实行“小费制”而造成的如此不同的结果呢?国外旅游的时候,参团前旅行会就会很清晰地告诉你,每位游客一天 要给导游及司机多少小费。而国内导游卖力地推销的一个借口则是旅行社给他们开的工资很少,他们就是要从各种额外的推销活动挣得一些额外的收入。

我就“小费制”的相关问题在网上进行了搜索,发现国内也曾经在此方面进行过尝试。例如,2004年广东中旅就试行过“小费制”,但是不久后国家旅游 局相关负责人就提到“我们的提法是不允许导游主动向客人索要小费,坚决禁止回扣”。从当时各方的观点来看,旅行社是倡导实行“小费制”,而国家管理部门则 持不支持态度,游客的意见则是支持反对的约各占一半。

几年过去了,国际上较为通行的导游“小费制”在国内还是没有下文,还没有被提到大家的热点话题中来。其实,这个问题最主要的还是与国人长期的习惯有 关,正如在国外餐馆吃饭也要付小费一样,国人估计更难接受。也许,看起来简单的导游“小费制”,只有国人逐步认识到服务的价值的时候,才可能在国内实行开 来。我想,还可能会是个漫长的过程。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/295766.html

更多阅读

转载 第二十八批:又上传了23套易学资料,送给广大易友

原文地址:第二十八批:又上传了23套易学资料,送给广大易友作者:沁阳有易第二十八批:又上传了23套易学资料,送给广大易友好久没跟大家汇报了,跟大家汇报下,我找了一份新的工作,月薪2300包吃住,试用期一个月,在公司做QC,工作还算简单,最近正忙着接

人生八苦:生老病死,爱别离,怨长久,求不得,放不下

佛曰:人生有八苦:生,老,病,死。爱别离,怨长久,求不得,放不下。人生第一苦——生苦。佛说,现实世界是残忍的。我们生活在这世界上,本身就是痛苦的。生生死死,何时尽?没有人可以达到无生无死的境界。痛苦源于本身,痛苦源于活着。谁的人生可以一路

扬州八怪:郑板桥画选 兰竹图 悬崖兰竹图郑板桥

馆友“小儒家”:您好!您的馆藏文章“扬州八怪:郑板桥画选 兰竹图”深受广大馆友的喜爱,于2014年7月18日进入“阅览室”频道的“图片/艺术”下“绘画/书法/剪纸”类别的精华区。360doc代表全体馆友感谢您的辛勤劳动和慷慨分享!────360

声明:《八八归来:旅游回味以及思考国内旅游业能否实行“小费制”》为网友贱男春分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除