薪酬体系是企业日常运营过程中不可是或离的重要内容,对于回报员工劳动,激励员工工作的主动性、积极性、增强责任心具有重要的实际意义;正因为如此,薪酬体系设计的项目也是管理咨询公司经常接受的客户委托内容,是人力资源管理询咨项目的常规性内容。做为一个老顾问,进入北大纵横咨询公司四年以来,我已经参与或独立完成了5个薪酬体系的设计项目,也从中积累了不少的经验与教训,现在简单回顾一下。
在为企业进行薪酬设计过程中,总体上可以分为三个主要环节,第一是梳理并明确整个企业的薪酬策略,即确定企业薪资管理的指导思想和原则;第二是合理运用咨询理论与工具搭建整个薪酬体系的框架;第三是完成繁琐的薪酬体系套档、试算以及员工薪酬个别调整等操作性工作,并根据各种现实性、具体问题和客户一起对系统中的特例进行适应性微调。
对咨询顾问来讲,主要的工作和时间精力会集中在第二步,即合理运用咨询理论与工具搭建整个薪酬体系的框架,其中又可分以下关键步骤:第一步:岗位分析
----岗位分析是确定薪酬的基础。分析时必须结合公司经营目标,明确部门职能和岗位关系,以岗位说明书为媒介,对企业内的岗位进行整体盘点。
第二步:岗位评价
---- 岗位评价(岗位评估)重在解决薪酬的对内公平性问题。在国际上,比较流行的如Hay模式、IPE法、以及纵横常用的二十八因素法,都是采用对岗位价值进行量化评估的办法,从几大要素、若干个子因素方面对岗位进行全面评估。
第三步:薪酬调查
---- 薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。企业在确定工资水平时,需要参考劳动力市场的工资水平。
---- 薪酬调查的结果往往表现为外部薪酬曲线,从图上以直观地方式反映客户公司的薪酬水平与同行业相比处于什么位置。
第四步:薪酬定位
---- 在分析同行业的薪酬数据后,需要做的是根据企业状况选用不同的薪酬水平,这一水平一定要得到客户方,尤其是客户高层的充分认可。
第五步:薪酬结构设计
----在确定人员工资时,往往要综合考虑三个方面的因素:一是其岗位等级,二是个人的技能和资历,三是个人绩效。在工资结构上与其相对应的,分别是岗位工资、技能工资、绩效工资。
第六步:薪酬体系的试算与修正
----从本质意义上讲,劳动报酬是对人力资源成本与员工需求之间进行权衡的结果,其过程往往涉及到十分敏感的个人与部门利益。这一过程中,一定要求客户充分配合,尤其是客户的高管层亲自参与、拍板,完成各岗位以及具体员工的套档定薪工作。
第七步:明确制定薪酬制度,并将薪酬体系与绩效体系进行强关联。以上就是目前阶段比较规范的薪酬体系设计咨询的典型程序,而在这一过程中仍然需要咨询顾问较为丰富的经验,强大的客户认知与沟通理解能力,并投入大量的劳动。