爱华网事情就发生在昨天，在自己的身边。下午见到一个平时关系很好的同事神情非常沮丧，于是便问了一下原因，他十分愤愤又无奈地告诉我，刚刚从银行自动柜员机上取了钱去医院做检查，没想到有一张百元钞票竟然是假钞，找到银行却根本讲不清道理，钱被银行没收了，一肚子口水没地方讲理。
我相信这位朋友的人品与操守，他没有必要也绝不会杜撰这样一则故事来诋毁某些银行的声誉；而在我的印象中，这样的案例，在全国范围内被报道出来或已经走了法庭甚至早已判决的已经绝不是少数，而判决的结果无一不是银行的储户――我们所常讲的“弱势群体”败诉，跟银行讲理能够讲得赢吗？银行有无数的理由可以宣告自己的“无辜”，最可笑的说法是“银行有严格的内控机制来保证自动柜员机上不会取到假钱”，“储户已经把钱从自动柜员机上取走了，储户没办法证明假钱是从柜员机上取到的”。这样讲来，只有银行不会犯错误，犯错误的一定是储户，一切说自己从柜员机上取到假钞的储户都可能是“贼”。好了，银行也许是暂时赢了，不用赔上这笔损失，而且还给储户栽了一个“是贼”的大帽子。可银行真的是赢了吗？储户自然有储户的应对之法，对我来讲，超过１０００元的取款我绝对不在自动柜员机上取，能免费转账的我一定会转账，钱不过手，因为我不放心；我取的所有的钱一定要请柜台人员在自动验钞机上完整的验一遍，即使是那些早已捆扎的整整齐齐的一捆捆钞票，因为我不放心；即使我要在营业厅等上一小时也许更多，我也要完整地验一遍，因为我不放心；即使有服务人员在旁边苦口婆心地劝，请储户到柜员机去取现以减少营业厅内的人流，我也不去，因为我不放心。
所以请你看看银行大厅内永远汹涌的人潮吧，那些善良的人们，在无奈地、麻木地、失落的、愤恨地等待，但他们还是要等待，因为，这样他们才能使自己更安心些，感到更安全些，感到不会因为自己的善良被欺骗，或者不是那么容易被欺骗。这就是中国很多银行中老百姓眼中的信用状况，不要告诉我他们是３Ａ还是也许更高，但那些在老百姓眼里都是“狗屁”，老百姓只相信自己眼里看到、曾听到的东西，那些曾发生过的事情。这些银行，请永远不要讲你们的市值已经是全世界的前ＸＸ名了，不要再因为也许暂时逃过了金融危机的直接影响而沾沾自喜了（你们的幸运很大程度上是因为你们落后），你们离你们应该做到的，离老百姓希望你们做到的，还差得太远。
