
营销是创造产品和价值并与人交换产品的价值,以满足消费者需求的过程。如果说十年前国内企业对营销的理解仅仅停留在“促销”层面上的话,经过十年的磨练,会发现很多企业已经对营销有了更全面、更深刻的理解。营销的层次不断提升。
提升之一:从重营销战术到重营销战略。 现在的企业营销已经进入战略性营销阶段,任何营销战术的运用必须基于营销战略目标。营销战略包括市场研究、细分市场、目标市场选择、市场定位、竞争战略等一系列问题。而营销战术则是产品、价格、渠道、促销等,也就是通常所指的4P。现代企业已经从简单的4P走向思考更系统的营销战略问题。提升之二:从单一战术到打“组合拳”。 现在企业已经从简单的价格战,发展到运用产品、价格、分销、促销等多种战术组合。聪明的企业已经认识到,营销效果取决于自己在营销中效果最差的环节。提升之三:从凭感觉拍脑袋到科学决策。 营销是科学,也是艺术。于是很多人只看到了“艺术”这一面,而忽视了“科学”这一面。以前的老板上马一种新产品,往往是凭感觉,靠经验,而过多年的市场洗礼,许多老板学会了可行性研究,学会了市场调研,学会了用科学工具辅助决策。提升之四:从重知名度到重美誉度。 企业营销往往是追求知名度,都想通过铺天盖地的广告轰炸以获得消费者的认可。可是片面追求知名度的做法往往带来反面的舆论效果,使企业陷入臭名远扬的窘境,使营销失败。现在的企业已经聪明了许多,不仅做产品广告,还做企业形象广告,甚至做公益广告,大打“品牌”,目的就是不仅获得知名度,还要创造美誉度。提升之五:从重价格降低到重品质提升。 现代营销的目标是使消费者满意,而消费者对产品的满意度取决于购买产品付出的成本与使用产品获得的价值之间的比较,通俗地说就是性价比。因此让消费者满意的方法不只是降低价格,还可以通过提升产品品质来实现。 多年前各种价格战让我们记忆犹新,但许多产品随着成本下降带来的却是品质的降低,同样不能使消费者满意。于是聪明的企业已经摒弃了价格战,从关注产品功能、提升产品品质入手,同样赢得了消费者。