爱华网调研是咨询的入门之道，但切不可小视。刚刚结束了一个岗位评价的项目，就让我们在调研的问题上大费周折。大家知道，岗位评价的前期准备工作是要做工作分析，要客观公正地进行岗位评价，就必须详细了解和掌握岗位的情况。细算起来，一共6个月的项目时间，其中有一半的时间花在了工作分析上。其实，工作分析的主要内容就是做调研，项目上我们几乎用到了各类调研方法：
(1)查阅文档记录。在调查开始，充分利用客户现有材料，搜集各类有关资料，并对有关数据进行核实，剔除不真实数据。
(2)面谈。对象主要是与项目有关的中层以上干部。事前我们准备了访谈提纲，这种方式简便灵活、深入。而且我们反复声明：所谈一切情况项目组都给予保密，被访谈者可以畅所欲言。
(3)专题座谈。我们邀请客户有关人员参加座谈、讨论， 听取他们对事实的分析和评价，这对完成咨询课题是非常有益的。
(4)发调查表。这是项目期间用得最多的调研方法。除了发放职工意见问卷调查外， 还根据项目阶段中的各个专题需要，整理出若干含义明确的问题，发调查表。通过调查表广泛获取有关资料。
(5)现场观察。为弄清某一问题，又没有资料可提供的情况下， 我们 需要到现场亲自进行观察，把观察的结果详细记录下来。这也是项目中最花时间，但也是最有收获的调研方法。
(6)专访。为了弄清某一重要问题， 又不便在多人面前揭示的情况下，我们采取了对相关人员进行专门拜访的形式，以取得所需资料。
以上各种调研方法的综合运用，为我们对岗位进行详细的工作分析提供了大量真实、准确的数据，为后期的岗位评价奠定了坚实的基础。
