发布时间:2022年04月15日 04:14:06分享人:情丶酸酸甜甜来源:互联网28
开车的朋友都知道,爱车的三级保养可免去九成祸患。车辆需要保养,机器需要保养,企业呢?更需要保养。
企业祸患看来是突如其来,其实绝非一日酿成。带病运转的结果。有了一点问题就能发现,及时及时维护,按照企业发展的规律定期做不同级别的保养,可以免除绝大部分祸患。 定期为公司做简单的体检,公司就可以长得像大树一样。记得有位管理大师这样告诫管理者:“当遇到问题时,你是否停下来,连问自己五个为什么?”这好像是件很容易的事,但事实上能做到的并不多。 丰田有个著名的案例,说的是如果一台机器突然不转了,应该这样分析:为什么机器不转了呢?原来是电流超负荷,保险丝烧断了。为什么会电流超负荷呢?原来是轴承润滑不够。为什么会润滑不够呢?原来是油泵抽汲不够。为什么油泵会抽汲不够呢?原来是油泵的轴心磨损震动。为什么油泵轴心会磨损呢? 原来是没有滤网,金属屑掉入所致……如此一路问下去,直到问题的根源找出之后,才能够作出正确的调整和修理。如果工人在第一个问题之后就停止思考,那么他的解决方案只能是换一根保险丝,反而留下更多问题。 咨询公司给企业做诊断,道理是一样的。一般来说,给企业做诊断分为以下六个步骤: 客户访谈,明确目的; 系统扫瞄,发现疑点; 焦点检测,确认症状; 因果分析,查找病因;
问题归类,判定性质; 综合整理,诊断综述。
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