集成供应链管理系统 信息系统在供应链管理中的目标



随着生产的日益复杂和信息技术的不断发展,二者的结合也就成为必然的趋势。从最早的MRP、MRPII到ERP、MES、WMS,再扩展到SRM和CRM以及DSS,说一句乱花渐欲迷人眼绝对不过分(在打了上面一堆大写的英文缩写后,我更感觉象是乱哄哄你方唱罢我登场)。

不论是哪种信息系统,实际上都是一种管理工具,背后都有着开发者的管理思想。由于既需要管理知识又需要信息技术的知识,再加上实施过程中往往还要遇到一大堆英文,所以企业在实施信息系统的时候往往会被搞得上上下下一团糟,几乎快要忘记了当初准备在供应链管理中应用信息系统的目的。

 集成供应链管理系统 信息系统在供应链管理中的目标
其实在信息系统在供应链管理中最基本的目标只有四个,这四个目标也是管理人员最希望能够实现的。

第一个是收集信息。获取有关产品订单及相关物料的信息是所有供应链管理决策的依据。如果因为某次送货延迟而影响了生产进度,信息系统应该能够发出提示,管理者可以通过信息系统做出调整,或者用其他的物料代替,或者更改生产计划。

第二个是访问数据。通过信息系统查找到的信息,不论是向客户提供信息还是内部使用的信息,不论是订单状态、已付货款还是库存数据,不论是哪个部门的哪个人(只要他有相应的权限),都应该是一样的。对同一个订单,不同部门提供不同的数据,这种事情让人不是一般的头疼。

第三个是数据分析。信息系统应该能够找到最为有效的方式来生产、配送、仓储产品,帮助管理者进行决策,尤其是在进行供应链远景规划的时候。

第四个是与供应链伙伴合作。其实这个目标也有点远,明确有这种需求的企业还不多。每个客户或者是零售商都想知道自己的订单状态,而供应商也想知道企业的生产和库存甚至销售情况,以便做出自己的生产预测和安排。

这四个目标不是要同时达到的。企业的性质不同,发展阶段不同,甚至是业务重点不同,对这四个目标的侧重点也不同。  

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