供应链战略 供应链战略匹配(三)



产品价格。采购紧急订单的顾客对于价格就不会很敏感,价格稍微高一点也不是很要紧,但一般性生产的订单对价格就会控制的比较严格。

新产品的创新速度。去高档商场购物的顾客往往希望产品能不断的推陈出新,经常有新的款式和品种推出,但在一般超市购物的顾客则对新产品的推出速度并不敏感。

在理解了顾客需求的特点后,下一个问题就是公司怎样才能满足上述需求,这就要对供应链的特点有理解。就有如顾客需求有不同的特点,即便是生产同样产品的供应链也有其不同的特点。

通常在说明供应链特点的时候,总是通过供应链反应能力与盈利能力来进行评价。供应链的反应能力就是指:

对大幅度变动的需求量的反应;

满足较短的供货期的要求;

提供多品种的产品;

生产具有高度创新性的产品;

满足特别高的服务水平的要求。

 供应链战略 供应链战略匹配(三)
供应链拥有上述这些能力越多,供应链的反应能力就越强。但要拥有反应能力是要有代价的,比如说,要提高生产具有高度创新性产品的能力,就必须提高生产技术,投入先进的生产设备,产品的成本就会增加。这就影响了供应链的盈利能力。每一种提高供应链反应能力的方法,都要付出成本,从而会降低供应链的盈利能力。

戴尔公司可以让顾客根据喜好每天组合出数千种计算机,其反应能力极强,也有些公司通过降低其反应能力,来降低成本以提高盈利性,比如说沃尔玛的山姆会员店出售的基本都是大包装的产品,而且品种很少。  

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