写给客户的英文感谢信 由“楼歪歪”和“楼脆脆”想到的---写给我的客户



前一段时间,网上沸沸扬扬流传的“楼脆脆”事件和“楼歪歪”事件:楼脆脆事件即上海市“莲花河畔景苑”楼盘的7号楼一栋13层的楼房在没有倾斜预兆(如房屋墙体、附近地面出现较大裂缝)的情况下一分钟内迅速而整体倒塌的事件; “楼歪歪”事件即四川成都市校园春天小区6号楼和7号楼的一些住户忽然发现:他们两栋楼之间的距离比以往近了很多,两栋斜靠在一起,楼越向上贴的越近,靠的最近的地方相邻的阳台窗户已经无法打开,而且一些业主家里的墙面出现裂痕、房门变形。这两个接连发生的房地产开发建设的质量事件使我不禁要对我的近期客户说几句话:

对于上海楼歪歪的原因和处理我不做深入的分析,但是从网络上其他方面的调查却令人深思。这,也应该是我的近期的客户从管理上和运营思想上应该密切关注并引以为戒的地方。

先看网友关于楼脆脆时间的调查吧:

1、楼脆脆的开发商---上海梅都房产第二大股东阙敬德在闵行区政府网站上,“阙敬德”其名还拥有多个现任的公务职位,还是梅陇镇的镇长助理。经中国媒体追问调查,一条利益关系链正在浮出水面:出事的莲花河畔景苑项目,其开发商上海梅都房产公司其中多名股东,都在当地政府中任职,而且多人在数家企业之间重复交叉持股。

2、在楼房倒塌之后,楼市众多“暗疮”被一一揭开——土地出让、开发规划,竣工验收,在20多年的发展后,我国的房地产业仍在不少地方显得稚嫩:从开发商资质、拿地价格、规划、施工、验收……莲花河畔景苑在开发的多个环节中被曝“监管乏力”(根据目前房屋建设竣工验收的规定,从打地基开始,项目的竣工验收,就是由开发商主导,开发商竣工验收大都是进行备案、抽查后就可验收通过,而勘察、设计、施工、监理等机构因为和开发商之间存在难以割断的利益关系,只要没有太大问题也可能放松验收要求,以致埋下隐患);大量的开发资金来源于财务杠杆——银行贷款、购房者交纳的购房款和施工企业的垫资资金。

 写给客户的英文感谢信 由“楼歪歪”和“楼脆脆”想到的---写给我的客户

在“楼脆脆”和“楼歪歪”事件期间,我正好为类似某市的城建投资集团企业在做咨询服务。该集团是市政府为了整合资源、增大融资平台通过一纸文件而成立的,把原建设局系统的城建、规划、设计、建设、房地产、工程招标、监理、质量检测以及土地储备中心等十几家企事业单位整合在一起,成为市建设系统的融资平台和投资主体、重大城建项目建设主体和城建国有资产的经营主体。并且,集团领导有的是政府公务员身份和国家干部身份,也有的是事业单位职工。

这样的整合从表面上看,整合了市政建设项目、房地产项目的从土地到规划设计、建设、监理、质量检测等价值链的全部过程,起到了资源整合的作用,降低了外部交易成本,也从集团层面看提高增加内部效益的可能性。但是,也存在着类似产生楼歪歪事件的风险:

从人员上讲:集团高层领导同时也是国家干部,既有因为自身政治身份而重视产品质量的优势、也同样有一定层度上的党政不分造成了监督不到位造成自身腐败、质量下降的风险。

从业务运作过程来讲:土地出让、规划设计、开发投资、施工、建设监理、质量检测、质量监督等环节,本身是市场外部行为,可以增加外部监督效果,由于集团存在变成企业内部行为,虽然增强了企业运作效率,但是也存在经济腐败风险和工程质量问题的“楼歪歪”风险------可能由于某个环节,本来应该监督检查到位的却因为领导考虑集团利益的一句话而放过去了。

以上分析只是源于楼歪歪和楼脆脆事件某一方向的分析,不见得一定发生。相反,如果集团领导和职工的社会责任心较强,从各个环节都能把好关,考虑不会因为某些小事而丢失了企业集团的形象、丢了自身的政府领导形象,说不准对于提高效率和稳定建设产品的质量还是好事呢。

真切希望我的客户能够坚守价值理念、站稳立场、把握关键,使集团优势为社会和居民带来福利!  

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