爱华网我们周围的一些人总是全身心地投入工作，目标就是要成为其所在行业的专业人士。而现实中却有很多人并不喜欢那些职场中所谓的“专业人士”，认为他们满口专业术语，时不时夹杂英文单词，而很多所谓的专业方法却无法解决实际问题，反而将简单事情复杂化。首先，我们有必要了解什么是专业人士：专业人士就是指无论做什么事情，都会全身心投入，做到最优，成为本行业，本岗位的专家。
做一名专业人士，意味着在做任何工作时都要尽一切努力实现预期结果，而同时也不断提升自我价值。360行，行行出状元，一个人无论做什么样的工作——哪怕是在街头理发，也要有这种专业精神。如果一个理发师有这种追求专业的精神，那么他一定比其他人理得更好，不仅生意红火，更重要的是他所从事的劳动会给他带来成就感，给所有的人带来快乐，这种快乐是其它任何东西都无法替代的。推而广之，对于一个企业，专业人士在帮助企业成功的同时所带来的社会效益就更加明显，而且也实现了较高的自我价值。
那么，如何才能成为一个受企业欢迎的专业人士呢？专业人士的成功应该是基于长期的基层工作经验的积累。比如一个合格的工厂厂长，在处理生产问题时得心应手，一会儿充当工艺工程师，解决生产工艺上的技术问题；一会儿又充当设备工人，凭着对生产设备的熟悉，轻松排除设备故障；还要是好的协调员，处理工厂内外的各种矛盾。试想，如果没有多方面的扎实的基层工作经验，怎么能够被大家认可并信服？因此，要成为专业人士，要做到最好，首先需要从基层做起，从最基础的工作做起，然后有条件地进行多岗位的实践。另外，具有良好的企业责任感、使命感、主人翁责任感、敬业精神、把企业当成家等等，都是成为专业人士所必备的思想品质。
一个成功的专业人士，不仅要有正确的工作态度，而且还要有结果导向的高效沟通技巧。这样就可以避免与各层面人交流时的“术语”障碍和“简单问题复杂化”的缺陷，从而有效地贡献自己的才智，推动企业和社会的发展。
在建立高效的专业沟通的过程中，我们应注意以下三个方面：
(一)建立起员工认可的企业文化体系：
1.企业文化基本观点
1)“一个中心”：企业文化必须服务于企业经营；
2)“两个基本点”：对外以顾客为导向；对内以员工为导向；3)“四项基本原则”：开拓、拼搏、求实和创新（例子）；2.企业文化基本信念
1)愿景
2)使命3)价值观4)定位5)理念3.企业文化基本规范
1)行为规范
2)组织管理规范3)企业形象策略(二)培养结果导向的高效沟通技巧
1.了解沟通对象的个人背景和需求特点
1)马斯洛理论
2.了解沟通对象的性格特点
1)习惯型——按惯例
2)理智型——注重理性分析3)冲动型——易受外界影响，易动摇4)经济型——成本考量5)不定型——复合上述特征等3.了解沟通对象的情绪特点
1)稳重型——表现沉稳，很少受无关因素影响
2)活跃型——健谈，易沟通，容易受影响3)温和型——易受沟通人影响，要求不苛刻4)对抗型——警觉性高，自主性强，会提反对意见5)情绪型——沟通中比较兴奋，要求会发生变化4.了解沟通对象的行为特点
1)仪表与装束
2)语言风格3)礼貌与规矩4)习惯只有充分了解了沟通对象的特点以后，才可以采取有效的沟通方式，以避免“鸡同鸭讲”的尴尬产生。
(三)打造过硬的专业技能和知识体系
1.人力资源招聘、培训、薪酬和绩效管理的有效运用
2.完善的企业知识管理体系3.个人知识和技能的自我提炼、活学活用现在，我们可以判断出下列问题的一些根源，从而制定相应的策略：
“满嘴夹杂英语单词的专业术语，而很多所谓的专业方法却无法解决实际问题，反而将简单事情复杂化”
1.知识没有活学，所以也就无法活用，通过【（三）3.】等以结果导向的方法来解决
2.可能长期处在中西文化交融中的习惯表达方式，通过【（二）4.】等方法来解决3.人为制造障碍或无意识隔阂，通过【（一）、（二）、（三）】等方法来解决通过上述三个方面的分析与组合，我们基本上可以解决企业内外的“专业人士”所带来/处的各种困境，增进团队合作，更加合理地发挥专业人士的特长，从而为企业和社会造福。
