“屈臣氏”的“平民化妆品”品牌已经深入人心,作为中高端品牌定位的化妆品专卖店“丝芙兰”则没有那么“亲民”,这当然和他的高贵“血统”—来自法国和产品定位有关。
屈臣氏的风格更加年轻,带有购物的趣味性,店内除了化妆品外,还会有很多“卡哇伊”的小东西,包括食物都会带来感官上的购买欲。屈臣氏里面游荡的女孩很多,女人和女孩往往是感性地做出购买决策:也许,买一盒糖果更多地是为了一种心情的印证。丝芙兰的风格更加女人、更加性感,黑色的装修,店内商品仿佛“糖果”般绚烂。丝芙兰最初是以开放式货架获得成功的,顾客拥有自由选择权;在拥有了广阔的选择权之后,为了不让顾客迷失在商品迷宫中,丝芙兰还配有专业美容顾问,为顾客提供具有针对性的方案,并帮助其体验商品。店内产品按功能分类:护肤、美容、香水、彩妆、沐浴等分类清晰,让你的购物直达目的地,并能全面比较。商品品种齐全:你能在店里找到娇兰、迪奥、纪梵希、娇韵诗、倩碧、欧莱雅、高丝、兰芝等久负盛名的化妆品精选品牌,还能找到最新亮相的市场新品,更有独家专有的SEPHORA丝芙兰自有品牌产品!其实,丝芙兰和屈臣氏是没有太多可以相较的地方,产品定位不同,唯一相同的是经营模式:均为化妆品品牌连锁店。但是,感觉屈臣氏更有竞争优势,作为平民化妆品,有丰富的产品种类,有专业优势、有品牌保证,是超市或单个化妆品店无法比拟的。丝芙兰则不然,他的竞争对手更加强势:百货商店的化妆品专柜。产品是一样的,也有专业的导购小姐,精美的购物环境,没有的只是开架购物和一站式购物体验。仅仅这样的区别对于消费者的吸引是不如屈臣氏充分的,如果能够提供价格上的优惠,可能就会强化了这种差别。面对中国消费者,“勤劳节俭”的中国消费者,价格还是最敏感的神经!虽然定位中高端,高价并不是定位的坚挺标志,特别是对于中端消费者,价格更加不容忽视!