一说到危机,大家总是谈虎色变,马上意识到目前肆虐全球的经济危机,但是这次我说的恰巧不是此次经济危机,而是已经发生或将要发生在中小型快销品企业的新危机——营销危机。
今年中秋节前,我回老家走亲戚,因为走得急,也没从市(地级市)内大超市买礼品。等到了老家所在的镇驻地后,我下车直奔镇驻地的中心街,想顺便从中心街的商店里买点礼品。虽然每年都回老家几次,但总是来去匆匆,都是绕镇而过,从未下车看看小镇的变化,终于在今天可以“故地重游”了,可以好好看看小镇的变化了。快到中心街了,首先映入眼帘的便是街两边的塔吊和正在建设的四层、五层楼,再往前看,前面更是新楼迭起,新楼里超市、各类店铺比比皆是,各类招牌争奇斗艳,绵延数里,生意一派繁荣,脚下则是宽阔的水泥硬化路面,路面很整洁,路两侧有绿化带,街上穿梭的人们穿着很干净也很时尚,这还是我儿时赶集的小镇吗?真是今非昔比!再到超市里看看吧,除了买礼品之外,这恐怕是营销人的职业习惯,见到超市、市场等就爱往里钻。我去的这家超市是个县级驻镇连锁超市,规模1000平方米左右,超市里环境幽雅,商品琳琅满目,娃哈哈、康师傅、可口可乐、达能、王老吉、旺旺、上好佳、飘柔、海飞丝、舒肤佳、高露洁、佳洁士等大品牌统统都有,这些大品牌原先乡镇可是毫无踪影啊!难道说大品牌、大企业要走向三、四、五级市场(这里市场划分是按省会一级、地市二级、县市三级、乡镇四级、村五级)?买好礼品后,出于职业习惯,虽然我急着走亲戚,但我还是接着“参观”了几家小点的超市和普通商店,这些超市或商店50至120平方米左右不等,结果我发现目前在地级以上大城市里的不少大品牌这里也有,我好奇地问这些超市、商店的老板:“这些大品牌是你们自己到地区市场批发来的吧?”,他们异口同声:“我们才不呢,厂家在县城里有代理商,都是送货上门,还有的厂家在县里设有办事处,直接服务到家,送货上门!”,我发现这些老板说话间有种兴奋、自豪,仿佛在说:别以为这些大品牌只有大城市才有,现在农村也有了!在走亲戚的过程中,我又发现在一些农村商店里居然也摆着可口可乐在销售。看来,大品牌、大企业真的下乡了!
小镇之行后,我除了惊叹小镇的发展变化之大,更让我思考的是:大品牌、大企业下乡,给普通中小型快销品企业营销带来的影响,是促进其营销发展还是冲击或者危及其生存?这些普通中小型快销品企业又该何去何从?因为就传统营销来看,在营销市场划分上,一般是大品牌、大企业的营销都盘踞在县级及县级以上的大城市,普通中小型快销品企业则在广大的三四五级市场安营扎寨,普通中小型快销品企业做一、二、三级市场尚不具备实力,而大品牌、大企业则有自己的营销战略,他们按部就班、稳扎稳打,采取聚焦及深耕战略等,先做好、做透、做全一二三级市场,无暇顾及短期内产出较低的三四五级市场,这样在一段时间里,大品牌、大企业和普通中小型快销品企业各有所属,各自在自己的地盘上安分守己地进行各自地营销,即使双方也会在一些相对低级的市场上相争,比如三级市场等,但毕竟竞争不是很激烈,基本上各自以“我的地盘我做主”自居,也算是相安无事、互不干涉,这种局面使得双方都有各自的发展空间。可是到了今天,情形就完全不同了,一方面大品牌、大企业相继完成了一二三级市场的营销布局;一方面如今的三四五级市场已今非昔比,昨日是销量较低的丑小鸭,今天则是创造利润增长点的白天鹅;另一方面全面进攻三四五级市场,目前已成为一些大品牌、大企业营销战略的共识。而多数普通中小型快销品企业发展迟缓,营销战略、营销思想、营销手段、营销工具等相对落后,我不否认,一些普通中小型快销品企业发展得不错,也比较有发展潜力,但是相对大品牌、大企业就显得势单力薄了,一则大品牌、大企业有综合优势,二则县乡镇经济的发展和快速崛起,使得三四五级市场的消费者有强大的消费能力;三则由于城乡一体化的加速、城乡互动的频繁及信息广告传播的迅速普及,使广大三四五级市场的消费者提高了消费意识和消费质量,逐渐适应和习惯消费大品牌、大企业的产品,因此大品牌、大企业一旦发起营销攻击,恐怕多数普通中小型快销品企业不堪一击,这对于普通中小型快销品企业就是一场新危机——营销危机!
此情此景,普通中小型快销品企业应该怎么办?一则趁大品牌、大企业还没大规模地全面地发起营销进攻,抓紧下大力气、夯实基础,最起码争取做成区域老大,成为强龙压不过地头蛇的企业,甚至侧翼攻击,顺便进入一二级市场,开辟一些新渠道,采取避实击虚、声东击西等战略,避免跟大品牌、大企业正面营销碰撞;二则不畏俱营销战,不消极对待大品牌、大企业发起的营销战,放下包袱开动脑筋,想方设法寻找大品牌、大企业的劣势,找好营销切入点,适时迎击或进攻,因为大品牌、大企业也难免百密一疏,老虎也有打盹的时候,打蛇打七寸,只要普通中小型快销品企业找到大品牌、大企业的弱点,大企业也有可能斗不过普通中小型快销品企业;三则普通中小型快销品企业要抱团打天下,就是以一家普通中小型快销品企业为主,联合其他若干家同类或近似的普通中小型快销品企业组成企业集团(联盟),共同抗击大品牌、大企业,这里需要解决的是各家中小型快销品企业之间的关系,要变竞争为合作,摈弃纷争、同心协力、集中优势、一致对外,这种联合理论上说的通,但做起来很难,因此要想实现真正的联合,则需要以资本等资源为纽带实现整合重组,如收购、兼并、参股、控股等,真正壮大普通中小型快销品企业的实力,阻击大品牌、大企业的营销攻势。
一落叶而知秋,看透营销趋势并采取措施的普通中小型快销品企业,对于这场新的营销危机也许不会危及其安全,而对于那些不明大局、麻木不仁的普通中小型快销品企业,则很可能危及其生存发展。我绝不是在这里危言耸听,当初我国入世时,面对世界五百强等大型国际品牌、国际企业大举进入中国市场,国内企业界都吆喝“狼来了”,当然“狼来了”国内企业并没有大规模倒闭,可是没有倒闭的只是那些有准备、有实力、有应对的重量级企业,而那些无准备、无实力、无应对的企业则倒闭了!国际品牌、国际企业在中国营销选择的竞争对手是中国的大品牌、大企业,而今天国内大品牌、大企业对三四五级市场的营销攻击,攻击对象最直接的则是普通中小型快销品企业,大品牌、大企业跟普通中小型快销品企业竞争,优劣胜负立竿见影,再者我老家所在的小镇在当地并不算很富裕,连这样不算很富裕的小镇大品牌、大企业在营销上都不放过,何况那些经济发达的富裕乡镇?因此所有普通中小型快销品企业必须认清今天的营销形势,一场营销危机正在逼近,必须提高警惕全面应战,免得危机来临时成为牺牲品!