爱华网项目中有相当多的不确定因素，项目经理辛辛苦苦做的WBS（工作分解结构），可能因为客户的改变，甚至领导的一句话，就分崩离析了。一些公司高层没有经过仔细考虑，也没有充分征求各个方面的意见，在制定总体计划时比较随意，修改起来更是“信手拈来”。所有的项目经理都会遇到项目计划或预算真正执行起来无休止的协调，千变万化的现实让他们经常无所适从。但项目经理必须要面对客户、监理、政府监督问题。时间、成本、质量就是项目管理的三要素。 一般来说，管理者都希望项目完成的时间要快，完成的成本要低，完成后的质量要好。可是这三个要素是彼此互斥的。能够完美做到以上三个要素的项目，少之又少。 什么是好项目？一般来说，项目的结果使企业的收入增加、支出减少、服务加强，就是好项目。 那么，什么是“快”？在项目管理上，时间是绝对的。项目经理最容易犯的错误，就是在完工日期的预测上，为了讨好上司而尽量乐观。同时，他们总用历史数据或别人的经验影响自己的预测，也使得项目工期的变化比较大。 要达到预期完工的要求，项目经理要把一个规模大、时间长的项目，分成不同的阶段完成。在每个阶段，又要根据每阶段不同的重点分别来做完工预测。工程分得越细，预测的准确性就越高。这道理很普通，但需要很周详的计划和分析 至于什么是“省”？当然，省钱不是项目管理中最重要的目的。一个项目该花多少钱，是早就算出来的。一般来说，如果实际的花费和预估的花费差别在30%以内，是能接受的范围；超过30%，预算有问题。项目经理在预算方面遭受的压力，比什么都大，因此，在做预算的时候，必须面对现实，而且一定要掌握一个原则—项目的“涨价”必不可少，做预算时打出点富余是正经。 三个要素互相制约，找准一个平衡点，才能让三者平衡。很多时候，由于外在和内在的压力，取舍是免不了的。要做好取舍分析，项目经理要懂得六件事： 第一，要很清楚地了解项目冲突的基本原因；第二，重新确认项目的目的；第三，了解项目现处的环境及目前状况；第四，寻求可行的其它方法；第五，选择最佳的其他方法；第六，重新策划项目计划。 首先项目经理应该对WBS有正确的认识，制定WBS就是一个对项目逐渐了解掌握的过程，通过这个过程，项目经理可以知道哪些要素是明确的，哪些是要逐渐明确的，通过渐近明细不断完善。渐近明细也是项目的一个特点，因此WBS的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。 没有详细WBS的危害也是明显的：造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理，最终导致项目延期或成本上升。 再者，制定WBS需要有一个现实的方法。一个大型的软件开发项目，通常是采用二次WBS方法。即根据总体WBS，在需求调研阶段结束、概要设计完成后，再专门针对详细设计或编码阶段制定二次WBS 。 一个方面，需求的颗粒度在一开始往往是比较粗的，因此根据功能点对于整体项目规模的估计误差范围也是比较大的，只能据此制定总体的WBS。另一个方面，需求和编码工作分解不是一一对应的，一个需求的功能点可能对应多个代码模块，而多个需求的功能点也可能只对应一个或少数代码模块。只有在概要设计完成以后才能准确地得到详细设计或编码阶段的二次WBS。 最终分解任务的工期最好不要长于一周，否则可能出现失去控制的情况。而且，在不同阶段应该有具体直接的责任人。作为项目经理，管理人员需要保持与某阶段的直接责任人沟通，了解进度、发现问题。在工程需要加快进度时，项目经理应该考虑如何让你的项目按期完工：一般方法是：（1）、加班 所有人都讨厌加班。但是，为了保证项目能够如期完成，加班是一项很合理的措施。如果大家能够延长工作时间，就能够在预定的工期内完成更多的工作。如果项目已经接近尾声，那么为了确保能够如期完成项目，加班可能是一个最好的办法。如果项目才刚刚进入初期阶段，可能还能够找到更为有效的办法。有一点不能忽视，那就是如果要让员工加班工作的话，加班费是必须要付出的。（2）、重新分配资源 项目经理首先必须清楚的了解哪些工作对于项目的成功来说是最最重要的。因为，如果项目不能如期完成的话，肯定是在关键环节上出了问题。了解了这个问题之后，就可以考虑重新分配资源来解决问题了。有的工作并不重要，那么就可以延期进行，把节省下来的资源运用到最最需要的地方。但是必须要谨慎小心，因为有些工作的延期可能会使整个项目发生变化。（3）、反复检查项目工期安排 任何项目都必须按照一定的顺序完成。例如，如果你要盖一所房子，就必须要先打地基。如果项目工期安排不合理，很可能会导致项目不能如期完成。 施工总进度目标是从总的方面对工程建设提出的工期要求。在施工当中，则是通过对最基础的分部、分项工程的施工着手实行进度控制的，并以此来保证各单位工程进度控制目标的实现。因而需要将总进度目标进行一系列的从总体到细部，由高层次到基础层次的层层分解，一直分解到在施工现场可以直接调度控制的分部分项工程或工序的施工为止。 工程项目中很多时候出现问题并非是项目经理的问题，而是其他方面的缘故导致项目出现问题。
2．许多企业的管理层对项目管理的价值相当模糊。传统模式中，资源大都为职能部门所控制，面对资源调配时，项目经理的权力处处受限。传统的管理模式导致了许多项目上马后，或是长期无法完成，或是成为“半吊子”工程，乃至最后以失败告终。企业要想其各个项目快速并成功实施，就必须对企业各项业务实施项目化管理，尽可能将企业的资源实现最优化分配。 要实现资源优化，企业就要面对多项目协调、部门协调等问题。如果实行各项目的独立管理模式，往往会出现各项目之间无法很好协调，极容易造成相互推拖和扯皮。而缺乏职能部门间的协调，往往会导致管理错位、资源配置滞后，严重阻碍项目实施和管理。 面对多项目管理，企业要通过建立项目管理知识库，通过优先级评价体系等方式，按项目组合管理的理论，使项目的组合和资源划分更加反映企业的整体战略目标。对于相互间有关联的项目，还应当注重协调与沟通机制的建立，以使宏观的规划与协调更加合理与优化。 而对于部门间的沟通，企业须逐步建立起有效的沟通机制，使得项目团队与职能部门之间、部门与部门之间、项目与管理层之间的沟通与协调制度化和流程化。这是整个项目管理机制的一个重要组成部分。资源的协调、风险的监控以及团队的建设都要依靠这一机制得以实现。 项目管理中的矛与盾如何解决？解决的首要方法是设定明确的责任和权力制度，只有给项目经理足够的权力，他才能充分行使职责，在资源调配、进度控制等方面游刃有余 3．其次是项目经理的技能提升。给你权力了，你就能管好这个项目？随着时间的推进、项目的变更以及资源的紧缺，没点金刚钻，这瓷器活还真揽不下来。现在社会上项目经理的培训这么多，就是因为项目管理已经非常重要，甚至对于很多企业来说，项目就是从始至终贯穿企业经营的全部。 当然，项目经理应该有自己的管理方法，比如借用IT的方法科学分配任务，合理排期；平常与项目组经常交流项目管理方法，让每个人都有项目管理观念，保证项目的实施
