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在为客户做管理咨询的时候，经常会应用平衡计分卡来帮助客户解决战略执行及绩效管理问题，在此，和大家一起分享一下我对平衡积分卡的认识。 一、应用目的方面平衡计分卡在92年提出来的时候，是作为一个绩效考核的工具。平衡计分卡提倡的是不仅要衡量财务，还要衡量客户、衡量流程、衡量学习与成长。同时，平衡计分卡是一个管理工具，经过十几年来在不断的创新，不断的修改，平衡计分卡经过了从理论到实践、从实践到理论不断的更新创新，现在平衡计分卡更多是用来作为整体的战略管理的工具。平衡计分卡在实际应用时有很多的误区，误区主要表现在很多人把它只是作为绩效考核的工具，在92年的时候，平衡计分卡刚刚引进来，确实是作为一个绩效考核的工具。但是，很多我们中国的企业到现在还是停留在92年的绩效考核的阶段，真正没有发挥平衡计分卡应该所起的作用。如今，平衡计分卡更多的应用在战略执行方面。现在企业面临最大的挑战就是如何将战略转化为具体的行动。 二、具体应用细节方面 1、卡普兰发明的平衡计分卡是一般企业通用的发展绩效测评，不同企业平衡计分卡的各个角度是不同的，不一定都是财务角度、顾客角度、内部角度和创新学习角度，考查角度也不一定是四个，三个、五个角度都是有可能的。 2、平衡计分卡测评企业综合绩效，其揭示了企业运营的过程、现在的结果、未来可能的结果，因此应用于相对比较长的周期比较好。也就是说一个企业如果有月度考核，即可将平衡计分卡作为季度或年度考核的工具。 3、平衡计分卡测评企业的战略发展绩效，每个企业都有它的平衡计分卡，当企业的战略目标方向发生变化，或者企业工作环境和对象发生变化，则其平衡计分卡的结构就会相应发生变化。
