
旗舰店一词来自欧美大城市的品牌中心店的名称,其实就是城市中心店或地区中心店,一般是品牌在某地区繁华地段、规模最大、同类产品最全、装修最豪华的商店。奢侈品旗舰店的历史可以追溯到18世纪的巴黎,那时旗舰店已是作为品牌形象展示而持续存在的实体。而近年来各品牌旗舰店建设加速的趋势是奢侈品行业动态的一个反映:不断加大的广告和促销预算使得品牌运作概念能力和公司成长的需求远远大于设计师的才能和产品的本身承载的内涵,这时候产品的分销渠道也必然更多的承载品牌的形象。作为一个展示纯正的品牌血统、品牌文化精神、并进而影响市场的对品牌的知觉工具。旗舰店通过为顾客提供参考标准,建立一个超出产品本身的生活方式典范 。可以说,旗舰店是奢侈品牌体现品牌定位关键要素。 作为各大奢侈品牌的渠道重点,旗舰店无疑拥有很多的优越之处。(一) 旗舰店具有显著的营销公关功能。 作为在一个地区黄金地段的旗舰店,地段的尊贵同样会与品牌的形象联系起来。显耀的位置除了是良好交易场所外更传递品牌本身定位的信息 [ ]。第一印象是至关重要的,而在进入新市场时,旗舰店展现和表达品牌的内涵对产品在当地市场的形象无疑具有深远的影响。同时旗舰店也是各种时尚传媒关注的焦点。如在英国品牌BURBERRY的成功回归过程中,旗舰店就起着重要的作用。其在伦敦Bond大街的旗舰店将品牌与 GUCCI,VERSACE,PRADA以及CHANEL等品牌共处一隅,使品牌吸引了众多时尚传媒的关注而开始得到更多的媒体报导。又如2004年9月 LV在上海南京西路恒隆广场一层开设了其在亚洲最大最奢华的旗舰店时,LV在张曼玉、陈道明、李小冉、蒋勤勤等各路当红明星出席活动之时,还邀请了奥运会冠军郭晶晶参加了盛大的晚宴PARTY。众星云集本身就是媒体偏好的内容,旗舰店的开幕成为媒体关注的焦点便是很自然的事情了。 (二) 旗舰店是品牌精神的集中体现和沟通场所。 旗舰店作为一个沟通的场所,为现有的和潜在的客户提供了一个他们可以直接和品牌相互交流和最集中体验品牌之处。而奢侈品尊贵体验的初始往往就来自于旗舰店。奢侈的店铺面积反映了品牌的显要和自信。空间的大小只是其中的一个环节,而用料品质、布局和环境都有助于实现一个整体形象的表达,这本身就是一个奢侈的表现。旗舰店不仅拥有最全最新的商品,更是品牌精神和形象的集中体现,挥洒出品牌运用的独特韵味,在购物的同时,带给人全方位的感官享受。以 "NE˙TIGER"为例,其品牌定位是‘为成功人士创作尊贵体验‘,从1996年在哈尔滨建立第一家皮草旗舰店起,NE˙TIGER力求每处专卖店都能带给人一次新的体验。比如北京形象店将"精英"、"私密"、"尊贵"这三个元素组合成"顶级私人会所";而上海总部的"创意天地"则充满了时尚的LOFT风格。 (三) 可以成为对其他渠道的支持和发展样本 旗舰店可以增强品牌在奢侈品业内声誉,建立市场对其的信任度。由旗舰店所带来的品牌价值有利于促进当地的营销水平,随之带来其他分销渠道销售额的增长。而旗舰店的展示风格、建设品质已经服务水准,都为其他零售渠道提供了参考和蓝图,对于保持品牌的内涵一致性起到了重要的作用。