罗一笑事件引发的思考 医疗事件引发的思考
最近去医院,排队就诊闲暇之余特别留意了下不同科室、不同专家门诊的专家介绍,发现同一病症可以看不同的科室专家。例如,颈肩症既有中医的针灸疗法,也有使用物理仪器治疗的康复疗法,即常规医院设置的康复治疗科。但是,就诊时这两个科室却是泾渭分明,各自为政,对患者不会采取两者综合治疗的方法,看了中医,仅限中医治疗;看了康复,仅限物理治疗。由此,不由想到自身所处的咨询行业。 咨询经过一定的实践积累和经验沉淀,必然会将自己的专长聚焦于某一行业或职能领域,在聚焦的过程中,逐渐发现咨询并不是刚入行时“初生牛犊不怕虎”的心态所想象的什么都能做、什么都会做、什么都可以做,遵循和倡导的仍是“术业有专攻”的理念。当经过大大小小的案例咨询和经验总结,经过实践过程中不断学习、不断思考、不断被客户否定和认可,不断将知识转化为能力后,从而形成了自身咨询价值观和专业知识、专业能力。 但是,当专业知识技能建立后,又会发现那些综合性咨询案仍需具备综合性专业知识和技能。例如,集团型人力资源咨询需具备集团管控咨询相关知识、技能和经验,而人力资源咨询又往往和组织建设相联系,甚至还涉及企业文化建设,这些不同职能领域的一揽子解决方案才能对企业管理进行系统改善。因此,当我们一心一意走专业化发展之时,还需统筹兼顾多元化发展内容,这样,才能避免“头痛医头、脚痛医脚”的片面、局部的“咨询观”。
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