制度对于企业的重要性似乎不言而喻,但在经营管理实践中,轻视制度管理、忽视制度建设的企业家还比比皆是。由此看来,澄清制度建设对于企业家的重要性,实属必要。
第一,从空间上来说,制度可以延伸企业家的管理范围。许多企业家喜欢事必躬亲、亲历亲为,喜欢掌握一手信息,喜欢直接决策指挥,不知道如何用人,如何授权,如何监控。企业在长大,企业家却怎么也长不大,充其量也不过是个“大业务员、大调度员、大救火队员”,这对企业的成长发展是非常不利的。其实,通过不断建立和完善管理制度,在企业内建立起良好的责权机制、分配机制、监控机制,企业家就可以容纳并培养更多的人才、将才,依靠人才、将才和制度的配合将自己的管理范围不断延伸,这样自己也可以从急先锋索超的角色逐步嬗变为运筹帷幄的统帅。 第二,从时间上来说,制度可以延续企业家的经验、智慧和文化。企业家事必躬亲的习惯既由于对人的不信任和不放心,也来源于对自我经验、智慧、思想的自信。但是这种经验、智慧和思想需要传承和发扬,报告讲话、著书立说是一种传承,制度其实是一种更好的传承。制度不是凭空而来,制度是对既有惯例的传承、是对历史经验的总结、是对重复问题的解决、是对潜在风险的防范,所以说,制度是企业家乃至企业组织经验和智慧的凝结。不仅如此,企业各级员工每天打交道不是口号、理念、报告、讲话,而是企业的制度、规范、标准,正是这些在时刻影响、判定着员工的绩效表现,也在潜移默化地塑造着员工的思维意识,传承着企业和企业家的文化。第三,从战略上来说,“军法为本,兵法为末”,制度是企业克敌制胜的基础。克敌制胜是每个企业家的梦想与追求,企业界学习兵法、研究兵法的热潮持续高涨,可是,企业家们都忽略了一个基本的道理:军法是兵法的基础。所谓军法,即治军之法,所谓兵法,即用兵之法。对于将军或统帅来说,只有先加强军队内部的建设,建立起士兵招募、层级编制、武器装备、训练演习、军纪军规、信号通讯、后勤寄养、运输保障等一系列的治军之法,才能运筹帷幄,决胜千里;对于企业家或老板来说,也只有先强化企业内部管理,建立起吸纳培养人才、清晰责权划分、公平分配激励、优化业务流程、健全标准规范、强化风险监控等一系列的规章制度,才能培养和强化企业的核心能力,才能赢得市场,在竞争中获胜。