在纵横做了两年咨询了，作为对自己工作的一个小结，也希望用文字写点心得，和众位同学探讨。
个人认为，一个项目的成功，合同签定之前的与客户的沟通的重要性占了项目成功率的至少50%以上，这是最重要的定调工作，包括项目的进度、人员安排、项目范围，内容确定、成果提交等等，合伙人在这阶段的重要性不言而喻，合伙人的水平直接决定了项目成功率的大小。
项目过程中，项目经理和客户方的沟通能力的重要性就显现出来，因为这一阶段，合伙人驻场的时间比较少，基本上要靠项目经理的沟通来把项目向前推进了，这一阶段沟通的顺畅与否决定了项目是否能够按期保质完成，对项目成功率的占比约为40%。
那还有剩下的10%的沟通是什么呢？项目组最后的汇报？售后服务（后期辅导）？当然包括，但是这10%当中最重要的应该是咨询公司与客户公司之间的沟通，就像麦肯锡那样，通过品牌沟通、市场沟通、学术沟通等等，来实现与客户在项目之外的长期沟通，并建立牢固的信任关系。
以上所说有省略了一些基本的前提，比如应该有基本的业务水平，有端正的工作态度，这些都有只是不用再罗列出来。
张晓晗，1991年出生于上海，《女王乔安》作者，近期推出首部恋爱故事集《除了爱，我们什么都不会》。书中收录了作者的短篇小说、杂文和散文，探讨年轻人眼中的爱情。关于爱情的描述，我觉得18岁到24岁，应该是最好的年龄段。之前可能一无所知，之后
世界太快，谈乡愁似乎都显得奢侈。但我们的步子终究要慢下来，除了乡愁，我们还需要两种“香愁”。我们都知道，茶和书，两个非常古老的生活元素，在一切崇尚电子化、快餐化的今天，似乎显得有些“古板”，不合时宜。这种想法是错误的，http://ww
若果黄金般的时间能倒流，那么我们有希望回到原始社会，不必再面对频频出现的质量问题。可是现实无法改变，我们只有以坦诚来面对一切。当国内最大的茶油生产商金浩茶油产品中出现致癌物质苯并（a）芘（又称苯并芘）超标之后，我们不管真相如何！建议
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沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员，需要推销您的产品，就要与客户进行有效的沟通；如果您是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果您是公司的客服人员，良
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