有内涵的最浪漫的句子 流程的三层内涵

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流程是一个在管理中经常用到的词汇。提起来,很多人都知道,但很少有人能具体、准确的对流程进行定义和描述。其实简单来讲,流程就是做事的方法。它不仅仅是企业管理的工具,更是一种思考问题的方式,而且普遍的存在于我们的日常生活和工作中。下面就用生活中一个常见的场景——做饭,为例,对流程的含义进行简单的说明。

上文已经讲到,流程就是做事的方法。那我们如何来很好的完成做饭这件事情呢?如果让你准备一顿晚饭的话,你会怎么做呢?一般都会先制定个计划,确定下要做什么菜,接着去采购东西,然后回来做饭。其实不管要完成什么事,都有个先做什么,接着做什么,最后做什么的先后顺序问题。而顺序就是流程的第一层内涵。

要保证事情做的好,仅有了正确的顺序还是不够的。我们还要保证顺序中的每个步骤都要做的好。做饭的第一个步骤是做计划。这个步骤中就要考虑很多细节,例如做什么菜,做多少,需要买哪些东西等等。第二个步骤是采购,内容有去哪里买,质量如何,价钱如何。第三个步骤是做菜,包括时间、火候、烹饪技术等等。要想出色的完成做饭这件事情,上面每个步骤都要做的很好才行。这里就是流程的第二层内涵,即每个步骤的内容。

同时,我们做任何事情都需要资源投入,都需要借助资源的效用,包括资金、信息、人员、技术等等。还以做饭为例,资金就是我们做这顿饭要花多少钱;信息指去哪里买菜,价钱如何;人员就是采购、做菜都是谁来做;技术有采购的技术、烹饪的技术等等。有了足够的输入,才保证有好的输出。在这里,输出就是一顿丰盛的晚餐。在此,我们对流程的认识又深入了一步,流程还包括对输入、输出的管理。而输入和输出,就是流程的第三层内涵。

把上面流程的三个内涵综合起来,我们就得到了流程的定义:流程就是一系列的活动。这些活动按照一定的顺序组合起来。这一组合接受各种投入要素,包括信息、资金、人员、技术等,最后产生客户所期望的结果,即产品、服务或某种决策结果。

  

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