热力的供应与销售,一直作为垄断半垄断行业的宠儿,强硬地参与市场运作。随着改革发展的深入,关注民生的呼声日益高涨,霸王条款受到前所未有的挑战。同时,其他社会资金也参与到热力行业的竞争。如何看待热力营销,如何把握热力营销的走向,作为一个崭新的课题,摆在热力行业管理人员面前。
营销,是快速消费品的竞争法则,对于热力行业来讲还是陌生事物。我们站在营销的思维角度来看待,将使我们对传统的销售有一个认识上的升华。从营销的本质上来看待热力营销,以便我们更好地理解,对待,认识热力营销中所出现的问题。才能前瞻性的制定营销策略,使热力从业企业健康,有序,快速的发展。营销的主体是人,客体是热力蒸汽。下面我就根据目前热力供应的现状,从产品,价格,推广,渠道四个纬度来剖析热力营销的性质。
一 产品
蒸汽,作为一种特殊的商品,是以吨为计量单位,在实际经营中,同样以数字大小决定营业额的多少。但是,在传统的意识当中,从来没有作为商品来认识。就因为它的特殊性,因为它不能作为普通的商品来展示,更特殊的是,它需要特殊的管道来输送,更兼与它的不安全性,并且不可储存。国家参与指导价格,一直作为垄断行业的产物,被消费者接受。随着科学技术的进步,人们生活水平的提高,蒸汽在工用,民用的使用范围日益扩大,制热制冷的使用日益广泛。随着国家政策的放开,社会闲散资金的涌入使得投资领域多样化,行业垄断必将成为历史。越来越多的实力企业将参与到热力行业的竞争中来。竞争也必将引导人们越来越多,并且越来越理智地使用。
任何一种产品,都有数量和质量的标定,数量供给的多少是一个企业实力的重要标志。也只有规模经营,才能有效地分摊生产成本,实现企业财富的快速积累,在竞争中占有一席之地。质量的稳定是客户持续购买地重要前提。没有稳定的质量,产品将最终丧失消费者,企业的辉煌只能是一举空话。
以回归的思路,从产品的本质上来看待蒸汽,不论是“过程精品”理念,还是“下道工序就是顾客”的意识,都要求生产企业从运营的每一个环节抓起,原料就是煤,水,电三大项。优质的煤炭能产出较多的热量,取得最优地产出比率。合格的供水,是延长设备寿命的,减少维修次数的重要保证。电的安全使用,本身就是降低企业生产风险的重要环节。
二 价格
价格是商品在流通环节的价值表现,鉴于目前企业执行的还是受国家保护的,社会人士听证的,主管部门的指导价格。随着经济体制的进一步改革,指导价格迟早要完成它的历史使命。市场决定价格,竞争决定价格,客户所能接受的,所心甘情愿接受才是价格,成交的才是价格,其它的都是一厢情愿。
在生产运营的体系中,价格是唯一能给企业带来利润的元素,价格和成本的差异是企业赖以生存的基础。企业间的竞争首先表现在价格上的竞争,。生产成本不可能无aihuau.com限压缩,生产工艺短时间内不可能无限提高。竞争的终极表现将是价值链的竞争。企业将整合从原料,供应。生产,管网利用。售卖服务等环节来参与市场运作。谁做的最好,谁就是最后的胜出者。
产品的售卖价格,减去生产的直接成本和间接成本,购成了企业的利润,是企业竞争的主要内容。价格的最后生成是参与市场博奕的结果,不大可能永远被单方面所掌控。在热力营销中,“度”地把握尤其重要,度,就是把握价值链的钥匙,争取做价值链的链主,在采购,售卖环节上取得更多的话语权,靠实力,靠观念,更靠营销思维。
同时,蒸汽的价格还要面对以电,燃汽,燃油等直接为燃料,生产热力产品的相关行业的竞争。
三 推广
蒸汽,这种商品的特殊性,同时表现在输送过程的特殊。理念上,要倡导环保理念,借助于上级的政策,法规保驾护航。在具体环节上,要有一个好的性价比,用数字说话。热力公司能提供比客户自备锅炉更经济,更实惠,更稳定,更环保的热源,比居民自备取暖炉有更卫生,更方便的效果。积极培育样板市场,促成潜在客户参观,咨询,体验。在客户体验中提升对集体供热优越性的认识,达成共识,客户在使用商品的过程中变成宣传员。