爱华网——如何锻造属于企业本身的企业文化 企业文化一定有个匹配度的问题。 我记得前段时间中国出来两个版本的《亮剑》电视连续剧，后来也陆陆续续出了很多评论的文章。很多都是关于亮剑精神与企业文化方面的讨论，在众多的讨论当中，我们也渐渐地感受到企业文化（尤其是良性文化）塑造、再造的重要性。我常常说，企业文化在某种意义上说就是——企业风格。企业风格往往表现为企业主流习惯。企业主流习惯的形成到底是由什么决定的呢？
再往前说一些就是我曾经在招聘过程中的一些故事。 那时候我还在广西一家涂料公司任职总工，看过很多小朋友（正在入职和准备入职的大学毕业生），他们写过的一些应聘书（求职表）。在他们所填写的“特长”和“爱好”等栏中，我发现一个很有意思的现象，在深度交流过程中，我发现，所谓的“特长”和“爱好”往往并不十分准确，甚至就不是这些学生真正的“特长”和“爱好”。而这些往往是他们“最在意”或者最想别人注意的“特长”和“爱好”。 这跟企业文化有什么关系呢？ 大家一定会问我这样的问题，其实企业也跟大学生一样，喜欢标识出自己的“特长”和“偏好”，而且一定会挂在公司的墙面显要的位置，以彰显企业“尊重文化、尊重知识、尊重创造、尊重人才……”，其实认真分析起来，也就是他们“最在意”别人“尊重”它们。 我记得去过一家广东江门的一家涂料企业，我正在跟他们老板谈论企业文化的时候，他非常兴奋，带着我去了他们公司的会议室，告诉我他们早就有了“XXX语录”，上面的条款很是动人，但是，后来我在跟他们的经销商、他们的下层工人和中层管理探讨这方面问题的时候，他们说，这些都是老板拍脑袋想出来的。也就是热血、狗血之类的东西，唬唬你们外人罢了。 三天的热情，五天的冲动，一个星期的感觉，一个月的一动不动。企业文化不是挂在墙上的标语，也不是写入网站或者IV手册中的“状语豪言”，而是一种“行为习惯”，好的习惯形成好的企业性格，性格决定企业的、个人的命运，其实文化也概莫如此。 企业文化就是一种“坚持下来的习惯”，不论习惯好和坏，不论它是否顺应企业的发展和进步，不论是否对企业的上升有多大的推动作用。 好的文化，就是一个不断自省、不断修正，也许能够创造创新的“企业公众行为习惯”——企业良好的特殊性格。把口号喊得山响，不如把行动做到整齐划一，切实有效。 这就让我想到了一家著名的化工销售公司——沈阳顺风化工公司，他们的老总刘春峰，仅仅是一个会计师，并不懂什么涂料技术、保温砂浆等技术。如果他刚刚从广东珠海带着200万本金，想撬动东北涂料原材料市场的时候，他的企业是那么的渺小。当时沈阳有江力君的公司还有一个中远公司正在热火朝天进行涂料原材料应用和推广，他们年销售额都达到4000万，这个时候，刘春峰到底凭什么敢说自己要做到东北最大的涂料原材料供应站？ 去年我分两次到沈阳顺风做技术培训（代表广州番禺科迪色浆），其间也与刘总探讨他当时为何下定决心干这个没有人敢想更敢干的事情。 但是，经过七八年的时间，刘总真的做到了他所说的宏图大业，要知道凭他和他的团队的努力，沈阳顺风获得了同行的尊重和认可，要知道国际知名的化工集团巴斯夫，就非常崇敬刘总，要知道，包括华东、华南重要的涂料生产基地在内，巴斯夫的涂料系列产品，销售情况和发展态势最好的就是“沈阳顺风”了，其中还有我们科迪、德固赛……等等一系列化工原材料厂商，通过沈阳顺风这样的平台实现的企业价值，在全国范围内不是第一，至少也是第二。 当然，我们从刘总顺风公司的管理风格、营销特色，技术引领的观念我们可以找出很多很多值得我们学习的东西。但是，因为我这里谈的是“文化”，所以我也一定要谈些文化建设方面的事情。 在文化培育和坚持方面，刘总做到了“两个坚持一个提倡”，并由此形成了专属顺风的“企业习惯”。 哪两个坚持：坚持以技术为导向、坚持以优质服务为目标。他们建立了强大的技术服务团队和营销后台支持系统，保证了从原材料输出+技术输出+物流保障+财务管理良性循环的闭环服务，永远提供“超出企业预期的服务”。这样两个坚持，让顺风成为了东北乃至全国涂料原材料供应商的翘楚。 全体员工的价值不断得到提升（不断的技术交流和培训、随时的业务能力内训），不断得到企业的“认可”（必要的劳动收入、相当的岗位提供、超出员工预期的福利待遇{尤其是福利房管理和分配制度的颁布和实施}）。让企业永远不能也不会停下来。 一个提倡就是，提倡“学习是企业发展的永恒的助推剂”，只有学习，不断交流，不断提升自己和企业的能力，让企业永远不会存在人才断档，要知道，顺风企业人员的淘汰率也是有一个硬性指标的，就是年淘汰率10%，但是刘总非常自豪地告诉我，他们关键岗位的人员，从公司成立起，就没有一个离职的。 这是什么？这就是企业另外一个“习惯”，也就是企业性格。大家都愿意留下，一起实现企业价值，一起提升个人价值。 企业文化，往往就是老板坚持要做的一种行为习惯，关键是要看一个企业坚持什么？这个企业就会是什么？不能坚持，就形成不了固定的文化，而变成“面子文化”、“老好人文化”、“得过且过文化”，这样的企业一旦这样松散下去，这样的企业不论曾经多么辉煌，它的未来一定会危机四伏。 老板能够坚持，然后按照企业文化来选取他的团队，由他的团队成员组建与企业性格相符的中层管理人员，让企业文化形成自己的企业“流程”，然后，这样的企业流程一定会生产出符合企业习惯和性格的“员工”，这样的企业一定会成为优秀的企业，通用如此，IBM也是这样。
