爱华网系列专题：罗莱家纺观察
【公司简介】 罗莱是一家专业经营家用纺织品，集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业；是国内最早涉足家用纺织品行业，并已形成自己独特风格的家纺企业。 罗莱公司于1992年创办，1994年成立“南通罗莱卧室用品有限公司”，1999年成立上海罗莱家用纺织品有限公司，并将总部迁往上海。1998年，罗莱在家纺行业率先导入特许连锁加盟经营模式，至今已建成遍布全国31个省（直辖市、自治区）、市、自治区各大、中城市千余家专卖店的销售网络。同时，还成立了售后服务组，开设800免费服务专线，接受消费者咨询投诉和建议。 2004--2006年，罗莱品牌连续三年获得业内嘉奖。2004年，罗莱品牌荣获同类产品市场销量第一；2005年荣获同类产品市场综合占有率第一名；2006年，罗莱家纺再次荣获同类产品市场综合占有率第一名（数据来源：中华全国商业信息中心）。在十几年的发展历程中，罗莱家纺经典、优雅的品牌形象日趋完善，品牌内涵日渐成熟，为国内家纺品牌树立了良好的标杆效应。 自2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，目前除已拥有自有品牌“罗莱”品牌，同时代理国际著名家纺品牌澳大利亚家纺品牌“SHERIDAN 喜来登”、 法国时尚家纺品牌“SaintMarc 尚玛可”、美国“Disney 迪士尼”、意大利高端家纺品牌“意欧恋娜（Yolanna）”、英国“Christy”、 葡萄牙地垫品牌“Graccioza”、 意大利香薰品牌“Millefiori”、意大利高端家纺品牌“Zucchi”、澳大利亚家纺品牌“PERI”等品牌。 ●品牌定位：国内著名的、专业的优质家纺产品的代表。 ●产品定位：以欧式化的设计风格为主，充分体现浪漫与优雅的欧洲相融的品牌形象。 ●消费人群定位：以女性群体为主，年龄在22-55岁中等收入以上人群，其生活方式为追求较高品味，崇尚舒适、温馨、豪华的生活。儿童系列针对5-10岁的小龄儿童。 〖生产基地〗 企业的生产基地罗莱（国际）工业园占地面积165亩，建筑面积65000平方米，拥有国内一流的生产线，实现了集研发、生产、物流、培训、员工休闲等多种功能为一体。 强大的产品生产支持使罗莱的产品线不断完善，现在公司主要生产各类家用纺织品，包括豪华套件系列、单件组合系列、靠垫系列、被芯系列、床垫床护垫系列、枕芯系列、饰品系列等十五大系列共数百种产品。 〖研发实力〗 罗莱家纺，借助上海国际大都市的信息、科技优势，大力引进和培养各类高级人才，使产品设计水平始终保持国内同行领先地位。罗莱非常重视产品的研发设计，在吸取国内外先进技术的基础上，公司每季度推出近百款新品，所有产品都登记并获得版权，多项产品和外观设计获得国家专利。 专业的研发团队，强大的研发支持，使罗莱在产品研发上表现优异，产品设计多次获得专业大奖，赢得海内外专业人事及消费者的肯定。为更好的体现产品设计的国际化，2000年，罗莱在意大利米兰设立了海外研发中心。 【企业文化】 〖罗莱理念〗 罗莱使命--引导家居文化，创造美好生活 *为消费者提供领先时尚的优质家居用品，引导新的生活方式，提升生活品质 *为加盟商提供成功的商业模式，有较好的投资回报 *为员工提供发展机会及良好的薪酬福利 〖罗莱愿景〗 成为世界级领先的家纺企业 *拥有国际知名品牌 *占有全球市场的重要份额 *持续快速发展 〖罗莱价值观〗 *卓越--比优秀还突出，不断进取，不断超越 *专注--认准目标，持续努力，快速推进，专心达成 *伙伴--伙伴是一种平等、双赢、互信、坦诚、志同道合的关系 〖罗莱商业行为准则〗 *坚守诚信 人无信不立。罗莱把诚信放在商业行为准则的第一位。罗莱坚守诚信包括三个层次：公司坚守诚信。坚守诚信是罗莱创业成功的秘诀。作为一家有社会责任感的公司，罗莱与社会讲诚信，罗莱与企业讲诚信，罗莱与消费者讲诚信，罗莱与加盟商讲诚信，罗莱与员工讲诚信。企业家坚守诚信。一位受人尊敬、具有社会责任感、良好公众形象的企业家是企业成功的基础。罗莱企业家公开宣称，将继续坚守诚信，做到言必信，行必果。员工坚守诚信。一支坚守诚信、高度敬业、能征善战的员工队伍是企业取得成功并持续发展的决定性因素。坚守诚信是公司对员工的第一要求。我们在招聘录用员工时，将把诚信放在第一位。 *遵守法律 开展商业活动时，公司和员工都将受到种种法律规定的约束。我们的经营活动要遵循法律的条文来运作。 ★★★所获荣誉★★★ 2003年 获得国际羊毛局颁发的纯羊毛标志证书； 2003年 通过ISO9001国际质量体系认证； 2004年 成为家纺行业首家通过国际环境管理体系ISO14001、国际职业健康安全管理体系GB/T28001的认证，成为行业内首家通过“三合一”认证企业 2004年 获得“中国免检产品”称号； 2004年 罗莱产品荣获上海市名牌产品100强； 2005年 罗莱获“中国名牌”称号。 …… 以及： “中国家纺协会床上用品知名品牌” “中国著名畅销品牌” “中国纺织针织产品博览会金奖” 2005~2007年 同类产品市场综合占有率第一 2007年 “《福布斯》中国潜力企业” 2008年 中国纺织工业协会“五星级”家纺企业 “中国500最具价值品牌” …… 【发展年鉴】 1992年，罗莱在一无厂房，二无品牌，三无稳定市场的情况下。凭着薛伟成、薛伟斌兄弟俩过人的胆识和对中国经济走势的正确判断，投资100多万元，成立南通华源绣品有限公司。从此，开始了从经商向实业的跨越。 1994年，南通罗莱卧室用品有限公司成立，一期工程投资200多万元，公司搬至南通钟秀路，占地面积8亩，从此，公司有了自己的生产基地。注册“罗莱”商标，斥资38万元请当时全国著名广告公司进行策划，全面导入CI形象识别系统。在行业内还没有品牌观念的时候，罗莱已敏锐认识到品牌经营对企业发展的重要性。阿拉克涅女神头像、标志性的金色识别系统，在多年的发展历程中一次次见证了罗莱的成长壮大。事实证明，此次的品牌打造举动对罗莱后期的企业形象建设有着举足轻重的作用。
1999年元旦，罗莱第一家专卖店在南通正式开张营业。经过两年多时间的痛苦变革，罗莱实现了凤凰涅磐。 从2000年开始，罗莱发动机开始发力，2000年至2004年，罗莱平均每年以60%%的速度增长。如今，已建立起遍布全国各地的营销网络，在全国发展了400多家连锁加盟商，共有1000余家连锁店。2004年，罗莱销售额已居同行业首位。 自2004年开始，罗莱进入了二次创业阶段。这一阶段，罗莱从以外部市场的快速扩张为主向强化企业内部管理转变，夯实基础，苦练内功，打造百年罗莱；实施多品牌运作，代理美国迪斯尼、澳大利亚SHERIDAN、法国尚8226;玛可品牌、意大利意8226;欧恋娜品牌；实施国际化战略，使罗莱走出国门，走向世界。 至2008 年6 月30 日，公司在全国31 个省（直辖市、自治区）的400 多个城市以特许加盟连锁模式开拓了547 个加盟商，建立了1，301 个销售网点，其中专卖店610 个，商场专柜691 个。在部分大型中心城市，如上海、郑州、长沙、重庆等地，公司则以直营连锁模式建立了直营市场，截至2008 年6 月30 日，公司已形成了拥有16 家专卖店、82 家商场专柜的直营销售网络。 【竞争环境分析】 与欧美国家相比较，国内家纺业目前正处于起步阶段，产品附加值高，发展潜力巨大。近几年家纺业的高速增长，也吸引了众多国外厂商的关注，但由于国外品牌价格定位较高，产品在款式、花型上与国内审美观存有较大差异，市场导入较国内品牌要艰难许多。目前一些国外品牌也只是停留在品牌形像塑造阶段，何时进入市场获利有待市场考察。 家纺业的巨大发展空间，同样也引起了国内一些投资商的涉足，越来越多的投资商正通过各种合作渠道进入家纺业，据不完全统计，目前国内家纺企业有近4000家，主要分布在长江三角洲一带。但很大一部分企业没有自己的生产车间，产品缺乏质量保障，涉足家纺主要是缘于家纺业较大的利润空间，带有一种明显的投机心理，还有一部分企业，有生产车间，但缺乏产品的研发、设计，一般是市场上什么款式销量好，便稍加改良后模仿上市，但抄袭产品往往存在滞后于市场的现象，当知道某类产品畅销时，再经过下单生产，往往是产品一上市，便面临购买已饱和或已过销售季节，从而错过了最佳的销售时机。 目前国内只有为数较少的几家企业，既拥有自己的现代化工业园区，又拥有自己的研发、设计中心和覆盖全国的销售网络，而在海外设置独立研发设计分部的企业则基本是寥寥无几。 入世以后，越来越多的国外家纺品牌将会以各种形式进入中国市场，国内家纺业在各种力量的叠加下，市场容量将会出现几何级的扩张。 【未来发展趋势】 随着行业内竞争形势的加剧，未来5年国内家纺业将会面临重新洗牌的格局，同时两极分化明显，即强者恒强，弱者恒弱。如一些未形成品牌以低价格冲击市场，产品质量缺乏保障的中小企业，将在竞争中被逐步淘汰出局。 相对于上述企业而言，拥有自己现代化工业园区和研发中心，并已形成强势品牌的企业，籍着其覆盖全国的销售网络，将会继续保持高速增长的势头，并在今后的发展中成为行业的领导品牌。以罗莱产品为例：2000-2001年罗莱产品的增长幅度为71.3%，2001-2002增长幅度为81%， 2002-2003年从其目前销售额完成情况来看，年增长幅度将达到87.5%。据行业内预测，未来5年，罗莱产品在基数不断扩大的情况下，年度平均增长率将仍能维持在40%以上.
