爱华网胡杨 李敏/文
尽管百度很少在媒体上炒作自己，但它却从未离开过公众的视线，甚至越发深入人心。因为，百度一直在不断创新，并且每一次创新，都为了能满足某些人群的特殊需求而进行，因而总能赢得更多的关注和信赖。有业内人士指出，创新是百度的灵魂，而责任是百度创新的动力。
秉承“弥合信息鸿沟，共享知识社会”的责任愿景，百度通过自身的技术力量和平台优势，致力于倾听、挖掘和满足网民的需求，以“用户体验至上”为导向，实现着人类智慧的相互沟通和交融，在为数亿网民及数千万企业提供搜索便利与商机的同时，百度也在快速成长。
利民行动
在竞争激烈的市场环境中，信息的传递是企业获得效益最关键一环。作为一个有责任心的互联网企业，百度利用信息传递的优势，为不少相对闭塞的地区，开通了信息通道，使当地居民真切享受到了信息传递带来的便捷和收益。
2008年，秭归脐橙又是大丰收，可果农再一次愁上心头：交通不畅，渠道过窄，丰产难丰收。偏又遇广元柑橘事件，秭归脐橙滞销在田头。无奈之间，秭归县委县政府将秭归的困境通过网络传达了这一讯息。百度人获得这一信息后，立即行动起来，在百度贴吧PM，UE，商业市场部等相关部门为秭归果农销售脐橙做了专门页面，广为宣传；并通过“脐橙吧”，“秭归吧”，“秭归脐橙吧”等平台，将秭归人的困境告诉更多的网友；百度企业社会责任等部门，通过特别的批准途径，获得广告位，号召人们帮助秭归果农。
绵竹年画是流传了上千年的节庆用品，色彩鲜艳的年aihuau.com画由于产品的特殊性、季节性已经淡出人们的生活舞台。作为全国四大年画之乡的绵竹，在经历过去年5.12特大地震之后如何传承和发扬年画的传统，年画产品如何重新活跃在大众的生活中？这是绵竹市相关部门和广大网民共同关心的问题。百度与中国扶贫基金会合作，在百度旗下的C2C网站“有啊”上开设网店，向全世界网民销售绵竹年画产品，并充分利用百度庞大的流量资源，制作相关专题页面、在百度的全流量平台上进行搜索推广，全面引发了关注灾区重建、抢购绵竹年画的风潮。
特殊关爱
在人们惯常的思维里，电脑、信息、互联网似乎是年轻人专属的词汇，和老年人没有一点关系。但百度却认为，其实老年人也有很强烈的上网获取信息的愿望。“越是在经济危机的时候，企业越是要讲责任，越是要做公益。百度公司董事长兼首席执行官李彦宏表示，“百度有责任也有能力，发挥自身的技术、经验等资源优势，为老年人办点实事、尽一份责任，让老年人的晚年生活更加丰富多彩。”
在这种理念的带动下，百度30多名工程师立即投入到相关的研发工作中，经过近半年的调研及测试，百度终于推出了全球首款老年搜索产品———“老年搜索”,为中老年人提供了一个真正的上网 “门户”，此外，搜索结果和链接行为也特地为老年人进行了优化，不仅减少搜索结果链接层数，减少了跳转，老年人甚至可以通过点击搜索页的链接或者图片直接进入到想要浏览的内容页面。而更重要的是，在百度老年搜索频道中，页面字体和搜索结果字体都比普通网页字体更大，极大地方便了老年网友的阅读和浏览。
除了关注老年人上网需求，作为行业的引领者，百度还率先承担起为青少年营造绿色健康的网络环境的责任。少儿搜索是百度专为青少年打造的搜索引擎，它最大的特点就是囊括儿童产业所需，最大限度地屏蔽掉不良的、与不适合少年儿童的网上信息源，从而使父母们可以放心地让孩子们畅游在绿色的互联网络中。
在百度针对特殊人群的公益项目中，还有一个颇值得一提的亮点，即盲道计划。有数据显示，中国有超过500万的盲人，占全世界盲人口的18%，此外还有低视力者600多万。面对互联网上丰富的信息，盲人网民群体却因为缺乏专门的无障碍设计，而成为网络大潮中的 “信息孤岛”。为解决这一问题，2006年，百度成立盲道研发小组，开始开发盲道产品。2007年4月25日，百度盲道产品正式上线，成为盲人使用百度服务提供的特殊入口，百度为盲人首次实现了无障碍网络搜索。
“绿色”百度
随着互联网经济的快速发展，虚假信息、失信行为、经营欺诈等社会问题也呈现出网络化趋势，并成为互联网企业和行业发展的瓶颈。如何建立长效的网络诚信机制，大力提倡网络诚信，已经成为互联网企业、行业和社会各界共同关注的焦点。为了争取更多的互联网企业和社会各方的支持和参与，共同营造和维护诚信文明的互联网环境，推动互联网行业健康和谐地发展，百度联手中国互联网协会、新浪等企业经过将近半年的调研和酝酿，今天在此郑重联合倡议：发起成立“中国互联网协会网络诚信推进联盟”，邀请互联网企业加入，邀请关心互联网诚信状况的社会组织、机构、单位参与并监督。
2009年6月，百度召开了题为“诚信联盟，共建健康产业生态圈”的百度先锋论坛，继续延续上一届论坛中“蓝天365”诚信联盟的共建行动，身体力行地促进健康产业生态圈的形成和进化。
除营造绿色健康的产业环境，百度还在企业自身的经营中，百度积极倡导“节约能源，绿色办公”的理念，在工作中渗透绿色环保的要求。比如在采购环节，百度有着严格的绿色采购制度，从测试选型阶段开始，将各供应商对于功耗的指标已列入重点衡量的参数之一，为百度绿色办公建造第一道绿色屏障。
百度即将入驻的“百度大厦”，更是最大限度地融入节能环保的理念，例如，使用高科技的设施进行绿色环保设计布局、投入600万元人民币用于绿化工程，进行中国式园林景观的设计等等，无不体现出百度的“绿色”价值观。
