强势品牌 《创建强势品牌》 第1章 强势品牌 品牌意识



 品牌意识(brand name awareness)指的是一个品牌在消费者心中的强度。假如在消费者心中布满了心理看板,每一个看板对应一个品牌的话,品牌在消费者心中意识的强弱就是对应看板的大小。品牌意识是根据消费者对一个品牌的不同的记忆方式进行测量的,从再认(以前曾见过这一品牌吗)到回忆(这类产品你能记起哪些品牌),再到"第一回忆"(第一个回忆出的品牌),最后到支配(唯一回忆出的品牌)。然而,心理学家和经济学家认为,再认和回忆不止是记得一个品牌的信号。

作为心理盒子的品牌

 强势品牌 《创建强势品牌》 第1章 强势品牌 品牌意识
"好扳手先生"之类的品牌就像是一个人头脑中的盒子,如果一个人接收到关于通用服务项目的信息,就会将其放入贴有好扳手先生标签的盒子。一段时间以后,很少有信息能够再取出来。但是个体知道这个盒子是轻是重,并且还知道,这个盒子放在哪个房间里,是放在正面盒子(即得到积极情绪和态度的物品)的房间,还是放在负面盒子的房间。

  

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