爱华网系列专题：营销人在路上
一个营销人走上工作岗位,不仅仅面临的是拜访客户过程中与客户之间的沟通,在公司内部上下级之间,同事之间及横向部门之间的沟通也是相当重要.从某种程度上决定一下营销人最终的去留.因为你在公司内部沟通都存在问题,那么在与客户之间沟通肯定也会存在问题.当一个营销人要准备进行公司内部沟前,请先给自己定位,可以在纸上画出整个公司的上下流程图.找准自己的角色.不论在何时何地,请发表这角色应该发表的意见.这样才能让别的同事觉得不唐突.
公司内部最难的沟通
营销人面临的第一个沟通难题可能就是与自己直接汇报人或直接上级之间的沟通了.好的营销人都是非常有个性与主见的.基本不甘于臣服人下.所以在与自己的直接汇报人沟通之前要调整好自己的心态.另外要考虑两个问题,一,直接汇报人是不是掌握一定权限的人或说对营销人的工作能起到节制的人,二,直接汇报人的人品,是不是值得去跟的人.如果两种都具备,那么就要花精力去做好与直接上级的沟通.因为目前直接上级的位置可能就是你一年后或N年后的位置.
与直接上级沟通三原则
一 事先沟通 提前汇报
当面临一件事,请第一时间内与直接上级汇报,讲明情况,大胆说出你自己的看法,无论对错,千万不要做事后诸葛亮.
二 时刻让直接上级知道你的工作的进展
这样做的好处,可以让你少走弯路,利用直接上级的工作经验及资源来提高你的工作效率.
三 利用各种方法与直接上级建立除工作之外的朋友关系
与直接上级成为工作之外的朋友,比如同一爱好 同样的奋斗经历.都会让直接上级更耐心指导你工作,也会让直接上级认为你是值得信赖的人,在直接上级提升进,他会aihuau.com考虑由你来做他提升前的位置.
如果你没有遇到符合以上两个条件的直接上级,那么,你最好换个工作或者混混日子.
公司内部最重要的沟通
公司内部最重要的沟通就是与老板之间的沟通,当然特大型的公司或常年见不到老板的公司除外.在与老析沟通之前,营销人要想一想老板在想什么.当然没有当过老板的人,想要去了解老板心里想法是很困难的,因为经历的事情与看问题的高度不一样.很多人都以为不管黑猫还是白猫能给公司带来利润的人,老板都喜欢,这真是大错特错了.如果,那个老板有些想法,那么他的公司也命不9矣.总之企业老板都喜欢符合以下四个字的人,德才俱备 .这里的的德并不是指你道德,正所谓慈不带兵.义不行贾.这里的德是指营销人对于企业的忠诚度,这才是老板心里真实在想法.没有一个老板喜欢脑袋后面有反骨的人,在确定你对企业的忠诚后,老板才会看看你的才.当然老板心里最清楚,营销人的忠诚度是与他开出的薪水成正比的,所以明白了这一点,就确定了营销人对老板的基本态度.另外一点,做为公司的老板,考虑的问题比较全面,也是公司信息汇总的中心点,所以做为企业老板看问题的方法与高度是一般营销人无法达到,因此要做好与老板之间的沟通这,应该在确定基本态度的同时跟上老板的思路,尽量地能够对等的来考虑问题,同时利用每一次难得的沟通机会提出一些新的观点及想法,这对营销人的学习力也是一个巨大的考验.
当然,也有一种老板,对业务人员处处提防,销售政策多变,年终考核苛刻 业务回点上与业务人员争利.这样的老板不跟也罢.
公司内部最影响营销人提升的沟通
营销人提升的最主要的因素,就是自身业绩或团队业绩的提升.因此一个营销人要能够与自己的下级及其它支持人员之间进行畅通无阻的沟通,
做为一个带团队的营销人除了是团队的核心以外,还必须带领团队里的各个成员成为业务精英.营销人与下级的沟通最重要的通畅,沟通内容的真实.营销人要主动地解决沟通过程中下级提出的问题.进而推动整个团队向既定的目标靠近.在与其它支持人员的沟通上,要注意一点,对方并不是你的下级,对方仅仅是帮助你理好的完成工作,所以在沟通过程中要注意平等,要考虑对方的工作进展,心里感受及工作方法.尽量迁就对方以习惯的工作方法进行对接,这样会节约大量的精力,更利于工作的进展.
公司内部最容易被忽视的沟通
在一个公司里最容易被忽视的对象,包括其它部门普通员工,车间工人,清洁阿姨 门卫前台等.有句老话说得好 与人为善 同事一场 朋友一生 早上见面打个招呼 偶尔说话 递支香烟 多说麻烦你 请.对别人尊重的同时,别人也会高看你一眼.说不定对你会有意想不到的帮助哦.
公司内部最烦人的沟通
如果你所在的公司流程相当严谨,一切都按规章制度办事,可能就不存在这方面的沟通,如果你所在的公司,人治为主 费用制度一月三变,那就必须进行这最烦人的沟通了.沟通的对象为财务总监以下账务部门各色人等.尤其是当财务总监为公司老板亲戚的时候,那就更有必要进行沟通了.沟通的目的,是要让制定费用制度的财员人员了解营销人员使用费用过程中的业态.让费用制度制定的更为合理,更为人性化.真正起到解决营销人员后顾之忧的作用.当然做为公司老板的亲信,是不会轻易地配合营销人员提出的建议,它们基本上都会想当然地提出各种各样的费用制度,报销流程..让营销人员去执行.所以做为营销人员更要展示出业务素质,耐心地与账务人员进行沟通,在应收帐款,要主动配合好账务部门.按时催收.在发票的管理上,尽量按照公司财务部门的要求执行.增加部门之间的信任.
最后祝 各位 营销人 职场愉快!
