品牌与产品共同点与差异点,造就了企业为什么去推广品牌,而以产品来支持。好的品牌就需要质量适当的产品来支持。如果单有好的品牌,产品质量不过顾客关,也是不行了。所以,日常工作中,常常要求我们不断进行产品创新,就是想通过提升产品质量,满足顾客的需求,为品牌支持。正所谓,产品至尊,品牌才无上。
品牌是什么?
品牌通俗一点来说,就是为了方便顾客,区别于竞争对手的认知与形象。因为品牌就是为了方便顾客做出决策,培养顾客持续不断地对品牌的产品进行消费,并且保持较高的期望值。比如,一个顾客喜欢喝某一品牌的饮料,一旦有渴或者需要喝饮料的需求,他就会购买这一品牌的饮料,而对其他品牌的饮料视而不见,并且,他心里还希冀这一品牌更好。这就是做品牌的原因,也是品牌的力量。
那么,产品又是什么呢?
说到产品,就有很多人不理解产品与品牌的关系。先谈产品是什么吧!产品就是用来交易的载体,可以满足顾客的需求,包括有形产品与无形产品,比如咨询、酒店服务等。
很多人都认为,只要造出好产品,就可以卖出好价钱,会受到顾客的欢迎。可是,这是企业的一厢情愿,顾客就不是那么认为,他们只看那个品牌好,认知那个品牌的产品,而不是好产品。我们看到,市场上充斥着好产品,但是没有顾客认知的品牌,遭到淘汰的下场。我们那么多的中华老字号,为什么在市场竞争中没有存在下来呢?为什么像可口可乐、麦当劳等没有什么技术含量,称不上是好产品,就能够在竞争中大放异彩呢!个中原因,除了管理不善外,那就是对品牌不够重视,没有把产品与品牌有机结合起来,造成了很多中华老字号遗失!
在市场上横行霸道的品牌,往往就是品牌与产品的完美结合,也就是把品牌与产品特性相结合,表现得天衣无缝。如果说品牌与产品有什么共同点,那么就是他们所具有的特性,这种特性就是这一类产品都具有的,包括这类产品的品牌一样具有。通俗一点说,就是这个品类的特点,比如,打篮球运动员,基本上都掌握怎么投篮,怎么运球,怎么扣篮的基本技巧。这就是就品牌与产品的共同点。
共同点有一个好处,就是让顾客认定这些产品与品牌就是一类的东西,这样,这一类的东西就形成了竞争,这类东西中某一产品与品牌要想生存发展,就必须竞争,市场竞争就形成了。
品牌与产品的共同点不能脱离而在,如果脱离了共同的特点,这个品牌与产品就进入了另一个品类,也就脱离了在这个品类中的竞争。
品牌与产品除了共同点,还有差异点了,这个反应在,当顾客需要一个品牌时,他首先想到这个产品的品类,属于什么品类,比如我想喝凉茶,那就想到凉茶这个品类的产品,然后再去想这个品类上的产品有几种品牌,当然有几种品牌是存在顾客头脑中的,可能首先想到是王老吉,因为王老吉是这个这个品类的产品中第一品牌,这就是品牌与产品的差异点,也就是产品与品牌的区别,我为什么选择这个品牌,就是这个品牌我认可,进而就认可这个品牌的产品,品牌就有这个功能,而产品没有,比如说,你说你自己产品好,有没有人来卖呢,没有,但是假如是顾客说,你这个品牌好,他不会说这个品牌的产品好,只会在心里默认产品好,他会说,这个品牌好,值得我信赖,所以就有了源源不断的购买。
品牌与产品共同点与差异点,造就了企业为什么去推广品牌,而以产品来支持。好的品牌就需要质量适当的产品来支持。如果单有好的品牌,产品质量不过顾客关,也是不行了。所以,日常工作中,常常要求我们不断进行产品创新,就是想通过提升产品质量,满足顾客的需求,为品牌支持。正所谓,产品至尊,品牌才无上。
借着石章强的《热产品》出版之际,谈点自己的看法。
我相信《热产品》会是这个新商业环境下最好的营销读物之一。