保险顾问的话术 保险顾问



  保险顾问与医药代理不同。保险顾问属保险公司的业务人员,其主要职责是作为保险公司和被保险人之间的交流桥梁。

  一是及时将保险公司的各种业务特别是新推出的险种介绍给被保险人,特别是组织被保险人参加保险公司举办的各种业务讲座;

  二是根据被保险人投保的情况,及时提醒其按照缴纳保费;

  三是帮助被保险人解决保险上的问题。

  一般保险公司都会给投保金额较多的客户指定专门的保险顾问。

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  个人保险代理人,大致的工作包括:

  1、为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;

  2、为消费者设计保险方案,制定保险计划;

  3、投保人出险后,协助其向保险公司进行理赔等等。

  在现代保险市场上,保险代理人已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一。

  核心竞争力:

  知识要求:保险代理人一般要求大专以上学历,最好是保险专业,精通保险专业知识,了解金融、财经、法律等相关知识,及社会心理知识。

  技能要求:了解保险行业的运作规律,有一定的数学基础,善于人际交往,具有顽强的毅力和说服沟通能力。

  经验要求:有半年以上的保险业务实践经验,了解客户的需求。

  职业素养:自信、灵活、勤奋、热情、主动、诚实可靠,加上锲而不舍的精神,些许的幽默和责任心,以及感染力就成为保险代理人的最佳人选。

  职业现状:

  保险代理人受雇于保险公司,是保险运作的主力。1992年友邦保险抢滩上海之后,引进了保险代理人制度,并对上海保险市场的发展起到了极大的促进作用。中国“入世”后,外资保险公司的不断渗透,国内保险市场的迅速发展,以及人们生活水平的提高和风险意识的增强,为我国保险业的兴旺创造了良好的条件。目前我国保险市场正在急剧膨胀,国际金融专家早就断言“中国是世界上最大的保险市场。”庞大的市场意味着巨额的利润。为此,保险行业的主力军——保险代理人有着更为宽广的舞台。

  风险与回报:

  保险代理人是一项富有挑战性的职业,虽然自由,但时常要外出,相当辛苦,又很容易遭到拒绝,加上某些缺乏职业道德的保险代理人,为拉保险不择手段,不重服务等现象在一定程度上败坏了这个职业的声誉。

  保险代理人的收入完全视个人的能力与愿意付出的代价,一般佣金都在10%—25%,上不封顶。做得好的话,收入还是很可观的。

  职业趋势:

  发展路径:根据我国《保险法》和《保险代理人管理规定(试行)》,从事保险代理业务必须持有国家保险监管机关颁发的“保险代理人资格证书”,方可从事保险代理活动。另外保险公司一般都会为保险代理人进行培训,干得好的可一步步晋升到主任、襄理、经理。

  转型机会:保险代理人还可在保险行业内做保险经纪人、保险顾问等或转行做销售代表等以营销为主的职业。  

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