走访慰问边远岗位员工 走访岗位这事儿别授权

 走访慰问边远岗位员工 走访岗位这事儿别授权


     为了成功拓展业务,企业主必须授权他人,但保持不脱节也同样重要。定期走访业务的每个环节很有帮助,因为这么做了之后,你不仅会发现“现有的”不一定是最好的,而且还会发现,有些工作其实是可以避免的重复性工作,有些则被置之不理。

  2009年位列500强之一的珠宝和服饰企业创办人Vanessa Merit Nornberg举例说:我通过亲自做电话销售发现,当前系统比旧系统缺了些有用的功能(销售代表没用过旧系统,所以察觉不到),于是我马上找人改进,不仅方便销售代表工作,也提高其接触客户的频率。若不然,我永远发现不了这一点。

  Vanessa继续举例说,有个聪明能干的新员工曾总抱怨数据录入,我以为她是想把不爱做的事推给别人,走访却发现:原来她自己做了个详细复杂的表格来管理重要客户信息并跟踪,可她不知道,这些信息从财务软件里一键可得。我也因此意识到可以给她更好的训练,使她工作变得更轻松。

  至于有些工作被置之不理,比如公司里负责在订单系统中录入新产品仓位信息的团队,有时因为忙着送货没空改正系统中的错误信息,结果导致错误信息出现在许多订单上,不仅没方便查找还浪费更多人的时间。

  

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