如何用比较少的时间和精力明了下属、员工的真情?
我先说在一本书上看到的一首诗,题目叫积雪,一共9句:
上层的雪
很冷吧
冰冷的月亮照着它
下层的雪
很重吧
上百的人压着它
中间的雪
很孤单吧
看不见天也看不见地
这首诗让我想了很久。现在我们把这首诗和这个问题合起来想一想。
看雪的人非常地细心,很有同情心,深刻地理解看的对象,理解事物。他看到了雪的上、中、下层,看到了它们不同的处景、不同的负担。它们层层都不容易,各有各的难处,“家家都有难念的经”。
一个老板,如果能如此地去看待自己的下属和员工,那肯定能了解他们的真情。这样,下达任务、交代事项、做决策等等就不会片面,关心他们也就能关心到点上。
一个团队,高层、中层、基层的人员思与想的倾向是不同的。情况明,才能决心大。有些老板,他们自以为对下情明了,但实际上,他们明了的是一个层面,或是两个层面,往往aihuau.com对中层的了解,当成也了解最基层。
中层代替不了基层。许多公司都有这样的毛病:任务、指令传达至基层,经过中层走了形、变了味,有的出现了“梗阻”;基层的情况经过中层反映到高层,“忧”的方面往往会被打折扣。
高层对中层的“台柱子”作用、“骨干”作用理解不够。让他们承受多,理解他们的压力少;让他们一直“顶着”,而忘了帮他们“撑着”。有时,中层管理者会“老鼠钻到风霜里——两头受气”。
再说一下中层、基层的不容易。如果层层加码,下面的确很难。企业还好一些,像一些行政单位,如果有什么大任务,比如迎接检查什么的,基层就太难了。所以,有的承受不了,就会应付。结果,“上有政策,下有对策”。这就糟了。
基层,基层,基础之层。基础要承受着地基以上的所有重压,如果是高楼,压力就更大了。一个公司,如果人员多,团队的层次多,老板如果没有掌握最下面的真情,公司迟早会遇到麻烦。
对下属、对团队要看到各个层面。我们不妨把这种看法叫“层视。”