爱华网好多美容院抱怨说顾客很挑剔，总嫌美容院效果不好，但是美容院又不是整形医院，不可能把顾客变成天仙，另一方面顾客也感到十分无辜，“不是你们的广告打得有各种返老还童、立竿见影的效果么？ 美容院应该如何理性做广告宣传？ 如今美容院开的越来越多，各种形式的宣传广告也比比皆是。然现在的消费者对美容服务的选择也越来越理性。面对经营对手的竞争，面临新店开业的成本投入的压力，美容院一方面要抓服务水平和专业技术，一方面要在营销推广上做大量的文章，在很大程度上，如何让更多的消费者知道并信任自己，如何能把更多的目标顾客吸引到店里来，是所有美容院都迫切需要解决的课题。很多美容院在广告宣传方面尝试和运用了很多的方式，有的付出了很大的代价，有的已经找到了适合自己的做法。但是，如何更好更快的掌握广告宣传的工具需要以科学的观念来指导。同样的宣传内容，如果具体的制作方式和宣传渠道把握不好，会使宣传达不到应有的效果，浪费人力物力。 如何做好美容院的宣传广告？理性的对待这个问题，一般来说有三个层面的考虑，包括宣传什么，怎么宣传和在通过什么方式宣传的问题。 从美容院本身的层面来看，利用各种渠道和方式来做宣传美容院是必须的营销手段，而且越来越重要。但是宣传什么，用什么方式去做，是个值得思考和研究的问题。 面对越来越理性的顾客，美容院的经营者究竟怎么去做宣传广告，首先，美容院的经营者要研究自己目标顾客群体的消费需求变化和趋势，过去那种一味侧重宣传美容效果的广告已经让消费者警惕和麻木，如今没有多少人再会相信这些宣传内容了。 根据现在美容消费的需求分析来看，顾客对美容院的需求呈现多元化和复合化的趋势。过去以皮肤改善或身体形态改善为主要的需求，现在则在美容的基础需求上更多的复合了健康、休闲、社交、精神关怀等方面的需求。而且根据调查和研究，很多顾客对皮肤美容的需求已经降低到相对较小的比例。在此基础上，顾客对美容院看重的除了专业技术以外，对服务的品质以及感受、对环境的要求、对服务程序个性化的体验以及精神关照的程度等更为看重。 因此，在做美容院宣传的时候，根据这些顾客需求的关键点结合自己美容院目标客群的需求进行调查分析，在得出比较切合实际的结论后，然后再确定宣传的内容和宣传的方式。 在选择宣传内容的时候，应该突出自己的优势，或者在优势不清楚的情况下，突出目标消费群的需求诉求点。比如对服务价格性价比的宣传、比如对特色新美容服务项目的宣传、比如对服务承诺的宣传、比如对环境的宣传、还有会员管理和服务细节的渲染等等都可以作为宣传的内容切入点。但是之前我们经常看到的是对美容项目效果的夸大和对价格优惠的宣传，看起来让需要的人似乎有所动心，但总有不信任不放心的顾虑。看多了类似的广告，消费者似乎已经麻木，最终未能取得吸引顾客的目的。 当然，最好可以对美容院周边竞争对手的情况有一些调查和了解，在知己知彼的情况下，做出有对比优势的宣传点，则更能有说服力。 找到自己的宣传优势之后，接下来要做的就是如何去设计和包装宣传内容，针对不同的媒体类型，应该有不同的考虑，平面媒体和视频多媒体是最常用的两种方式。平面媒体的使用更普遍一些，这里就这个形式简单做一些分析。 平面媒体内容主要构成是画面和文字。如何将美容院的特色和优势用最简单的文字阐述出来，是需要一点文思和创意的。但我们以往所见的大部分的美容院宣传广告在这一点上缺乏内涵和创意，在文字内容上往往流于雷同在设计上也比较庸俗化。这个跟美容院的经营者的对宣传意识和主观把握能力有关。 但是随着很多美容院在经营定位上的提升，在追求品牌知名度的同时也更加追求品牌美誉度。所以在宣传内容的制作水平上应该有所提升，粗制滥造的宣传内容不如不做。 平面宣传内容的文字要少而精、并且需要一定的文案构思，也不宜过分追求文学艺术化，突出宣传的要点即可，把更多的信息量留给客户方便咨询的形式，比如网址或者电话。在画面和配图选择上，需要注重图片的质量，避免大众庸俗化的劣质图片，色调要跟宣传的主题协调吻合，或者保持与自己美容院视觉色调一致的的设计风格，便于让消费者容易识别和记忆。当然，作为广告，为了吸引眼球，需要一些图文的创意，如果能将创意形式和内容很好的结合起来，那自然会提升广告的好评度，进而为顾客认可美容院树立第一好印象。 当然，平面宣传广告的内容设计也和广告宣传采取的渠道和具体形式息息相关。比如生活直投类杂志和电梯海报或者DM单页折页就不一样，版面多少的不同、阅读时间的长短，媒体投放停留的周期，这些都决定了适合的内容，信息的容量以及图文设计的版式。限制于版面和形式不在此做详细说明。 总体来说，广告内容和形式决定了广告的价值，让人看到广告仅仅只是实现第一步，让看到的人喜欢广告才会让人记住和认可美容院。往往很多美容院做广告宣传，只注重投放渠道的投资，不太注重内容的设计和制作，结果是事倍功半。 再谈谈美容院宣传的渠道。 针对不同定位的美容院，选择适合自己的宣传渠道需要慎重的选择和考虑。一般来说，从目标顾客群和宣传投资额大小来选择宣传渠道。当然，美容院的宣传是长期的工作，应该按照美容院短期阶段目的和长远阶段的目标来制定。 美容院常用的平面宣传渠道通常有门店广告灯箱及海报、DM直投、异业联盟DM互换、城市生活类周刊或杂志、商业广告位（包括美容院有效区位内的路牌灯箱、小区灯箱、停车场灯箱、商场灯箱、电梯广告等）。美容院应该了解这些媒体渠道的受众人群需求特点和广告制作投放价格，经过数字对比分析之后后再做出投放渠道的选择，这样投放的效果将会更有保障。 当然，作为一个完整的宣传计划，宣传投放后的效果评估也是必不可少的一个环节。根据各种调查对比，对投放的效果做出客观的统计和评估，这些结果可以为将来的宣传给出重要的参考。 曾经一段时间，由于个别美容院的极端不规范行为导致“美容消费陷阱”和“美容还是毁容”这样的负面话题成为媒体城市消费报道的热点频频见诸于新闻，美容消费的消费信任一度将到冰点。最近几年以来，很多美容院在发展中逐渐意识到顾客信任的重要性，认识到客源稳定的重要性，因此在宣传方面的做法改善很多。虽然还有一些小型美容院和不规范的店家在做一些虚假和夸大美容效果的宣传，包括价格战宣传，但是具备一定品牌意识和经营眼光的美容院和商家，已经摒弃了以往的营销宣传落后观念，现在已经通过各种形式推广和宣传自己的综合实力和独特优势，并且从宣传渠道合理性和宣传内容的制作上都有了很大程度的提升。
做好美容院的宣传，简单总结起来就是，首先要从观念上看到市场真正的变化，搞清楚目标顾客的需求和心理，其次，通过对比分析找到自己项目或者服务或者活动的宣传点和优势，然后通过合理选择宣传工具和渠道去追求宣传的效果。在宣传品制作上可以适当投资或者外包给专业机构来进行，通过长期合作来降低成本。 总之，如今的美容院市场面临着与以往不同的环境，粗放宣传和虚假宣传注定已经没有了存在的机会和市场，当竞争对手变得越来越成熟和专业的时候，当消费者变得越来越理性的时候，只有理性和科学的做好营销宣传工作才能真正达到有效的目的。
